対応完了率向上

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対応完了率向上 により Mind Map: 対応完了率向上

1. 管理

1.1. SP値(=KPI)

1.2. 依頼内容分析

1.3. カンバンを利用

2. 開発プロセス

2.1. 対応スピード

2.1.1. 対応スピードは前年比+60%

2.2. スケジュール

2.2.1. 予定案件

2.2.1.1. 前Q末にスケジュール決定

2.2.2. 差込み案件

2.2.2.1. 全体の予定がズレる

2.2.2.1.1. 一次調査

2.2.2.1.2. (一次調査後) スケジュールを設定

2.2.2.1.3. 本対応

2.3. 優先順位

2.3.1. 優先順位のジャッジ

2.3.1.1. Prioritizeの設定

2.3.2. 開発しやすさ

3. 採用