Web商談での動画配信

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Web商談での動画配信 により Mind Map: Web商談での動画配信

1. 集客

1.1. メール/SNSにて通知

1.1.1. 配信内容は本社で決定

1.1.1.1. 日時

1.1.1.2. 閲覧先へのリンク

1.1.2. 内容を事前に配信

1.1.3. 直前にもリマインド配信

1.2. 通知先は販社スタッフが決める

1.2.1. JUKI党:よく知っている顧客

1.2.2. 他社党:あまり親しくない顧客も含む

1.2.3. 顧客から転送されて情報が流れる恐れあり

1.2.3.1. 閲覧権限を付与する方法を要検討

1.2.3.1.1. 今の所方法としては2通り

1.2.3.1.2. JUKIのHPにログインフォームがあり、そこから閲覧ページへ行く

1.2.3.1.3. アカウントを聞き取り登録

1.2.4. 配信先のリストを作成

1.2.4.1. CRM顧客アカウントにフラグ立て

2. 配信

2.1. 決まった時間に閲覧可能

2.1.1. 例:4/1 10:00 - 11:00

2.1.2. 終了後はリンクが無くなる/見れなくなる

2.2. できる限りスタッフが配信した顧客のみ閲覧可能

2.3. 遅く来た人でも全ての内容を見れる

2.3.1. アーカイブの様な形で後から入っても最初から見れる

2.4. 動画としてダウンロードできないほうが良い

2.5. 閲覧した人を特定したい

2.5.1. 登録してあるアカウントで閲覧を把握

2.5.2. どのリンクから閲覧したかを把握

3. アフターフォロー

3.1. 詳細を知りたい人に対して個別商談を持ちかけたい

3.1.1. 商談リンクを添付

3.1.2. Sales meeting - You can book online!

3.2. 良かった点、悪かった点を探って次回の参考にしたい

3.2.1. アンケートの実施?

3.3. 閲覧者をCRMにフラグ立て引合いの可能性を探る

3.3.1. 1週間後までに担当営業よりお伺い立てる