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店舗開発業務 により Mind Map: 店舗開発業務

1. 出店

1.1. 新規

1.1.1. 市場調査

1.1.1.1. 小中学校の生徒数

1.1.1.1.1. ガッコムで確認

1.1.1.1.2. 生徒数が多い小中学校をターゲットに

1.1.1.1.3. 小中学校の規模で、塾の商圏規模がほぼ決まるため、小中学校の大きさをまずは確認

1.1.1.2. 都市計画

1.1.1.2.1. 現にある街並みが、将来にわたってどう変化するか

1.1.1.2.2. 各市町村HP

1.1.1.2.3. 県HP

1.1.1.2.4. 今後の商業施設の状況

1.1.1.2.5. 新たな住宅地の状況

1.1.1.2.6. 新たなインフラの状況

1.1.1.2.7. 現にある商業/住宅/インフラの変化の状況

1.1.1.2.8. 小中学校の統廃合の状況

1.1.1.3. 人口動態

1.1.1.3.1. 一定期間中における人口の変動の状態。出生・死亡・結婚・移動などがその要因。

1.1.1.3.2. 年少人口(0~14歳)

1.1.1.3.3. 生産年齢人口(15~65歳未満)

1.1.1.3.4. 老年人口(65歳以上)

1.1.1.4. 人口推計

1.1.1.4.1. 国勢調査による人口を基礎(基準人口)として、

1.1.1.4.2. 年少人口(0~14歳)

1.1.1.4.3. 生産年齢人口(15~65歳未満)

1.1.1.4.4. 老年人口(65歳以上)

1.1.1.5. 住宅地

1.1.1.5.1. 候補の商圏(候補物件)

1.1.1.6. 生活動線

1.1.1.6.1. 生活動線の条件

1.1.1.6.2. 候補物件が決まっていれば

1.1.1.7. 通学動線

1.1.1.7.1. 候補物件と小中学校までの距離

1.1.1.8. 競合店

1.1.1.8.1. 候補物件から半径500m以内にある店舗数

1.1.1.9. 物件検索

1.1.1.9.1. 良い物件の条件

1.1.2. 物件調査

1.1.2.1. 概算工事見積

1.1.2.1.1. いずみ塾

1.1.2.1.2. ベルーフアカデミー

1.1.2.1.3. 東進衛星予備校

1.1.2.2. 賃貸借契約の条件

1.1.2.2.1. 敷金 ex) 2~3か月分

1.1.2.2.2. 礼金 ex) 1か月 or なし

1.1.2.2.3. 賃料 ex) 20万~30万 坪5000円~7000円

1.1.2.2.4. 共益費

1.1.2.2.5. 普通賃貸借、定期賃貸借

1.1.2.2.6. 修繕に係る条件

1.1.2.2.7. 明渡に係る条件

1.1.2.3. 収支計画の作成

1.1.2.3.1. エリアマネージャーへ出店した場合の生徒推移とボイスの計画値を相談

1.1.2.3.2. 賃貸借契約条件+概算工事見積=初期投資費用の仮確定

1.1.2.3.3. 収支計画を作成し、一旦出店検討会議(エリアマネージャー、役員)

1.1.2.4. 出店会議にて収支計画の承認を得たら、、、

1.1.2.4.1. 詳細な工事計画と工事費用の確定

1.1.3. 稟議

1.1.3.1. 収支計画を添付して、会長/社長決裁を取る

1.1.4. 稟議が下りたら、工事準備開始!

1.1.4.1. 業者手配

1.1.4.1.1. 図面通りに進めてもらう

1.1.4.1.2. もし解体時に、図面通りいかないことがあれば、どう対応するか判断する

1.1.4.1.3. 現地へ行って、進捗確認をする

1.1.4.2. 備品手配

1.1.4.2.1. 開校日から逆算して、納品日を読みつつ手配

1.1.4.2.2. 組立設置は、業者へ依頼しておく

1.1.4.2.3. 納品日や、業者都合が合わない時は、自分で組立設置をする場合もある

1.1.4.2.4. なるべくコストを安く、でも、チープなものは買わない

1.1.4.2.5. 長峰倉庫にある在庫のうち、使えるものは2tトラックを使って運搬する

1.1.4.2.6. 営業推進課、システム課、手配の備品もあるため、それらは各担当者に指示

1.1.4.3. 本部社員最終チェック

1.1.4.3.1. システム課

1.1.4.3.2. 宇田川T、北島T

1.1.4.3.3. 店舗開発課

1.1.5. 営業担当へ引渡し

1.1.5.1. 開校日の2~3日前に新規校舎を内覧してもらう

1.1.5.1.1. 各設備の使用方法の説明

1.1.5.1.2. 大家さんへのご挨拶

1.1.5.1.3. 開校前の準備 ex)教材、細かな備品の設置

1.2. 増床

1.2.1. 新規の条件とほぼ一緒

1.3. 移転

1.3.1. 新規の条件とほぼ一緒

1.3.2. 先に移転先物件の工事を完了させてから、既存校舎の閉校準備

2. 営繕(校舎サポート)

2.1. 修繕

2.1.1. 校舎から直接依頼

2.1.1.1. 店舗開発担当が精査(調査)

2.1.1.1.1. エリアマネージャー(or 塾長)に確認し実施(業者依頼 or DIY)

2.1.2. 塾長・AMから依頼

2.1.2.1. 店舗開発担当が精査(調査)

2.1.2.1.1. 必要に応じて実施(業者依頼orDIY)

2.1.3. 進捗管理

2.1.3.1. 『Asana』タスクツール使用

2.1.3.2. 宇田川T、北島Tの進捗管理

2.1.3.3. 業者の進捗管理

2.1.3.4. 現地確認をして写真で記録

2.1.3.4.1. 現地確認行けない場合は、写真提出を必須にする

2.1.4. エアコンクリーニング

2.1.4.1. 3年ですべての校舎を回りきる

2.1.4.1.1. 今年 長野エリア、上伊那エリア、下伊那エリア

2.1.4.1.2. 来年 東信エリア、山梨エリア、本社

2.1.4.1.3. 再来年 諏訪エリア、松本エリア

2.1.5. エアコン、サインの更新

2.1.5.1. サイン 剥がれ、黄ばみなど経年劣化が現れてきたら

2.1.5.1.1. 緊急度高いもの⇒稟議

2.1.5.1.2. 急いでないなら⇒予算に入れる

2.1.5.2. エアコン 何度も修理が発生するような危険な兆候が現れたら

2.1.5.3. エアコン 使用年数15年を超えている機種について更新を検討

2.1.5.4. 必ず大家との関係を確認し、関係していれば負担按分を。

2.2. 契約更新

2.2.1. 契約書の状況整理

2.2.1.1. 現状の校舎利用状況と合っているか

2.2.1.2. 賃料、光熱費などの支払いは、正しく行われているか

2.2.1.3. 大家が知っていないことが行われていないか

2.2.2. 問題となっている内容を大家(管理会社)へ報告

2.2.2.1. 必要に応じて覚書

2.2.2.2. 問題が複雑な場合は直接交渉

2.3. 駐車場

2.3.1. 駐車場捜索

2.3.1.1. オンライン上ではほぼ捜索が難しい

2.3.1.2. 基本的には現地を回って探す

2.3.1.3. 不動産屋などにも声をかけてみる

2.3.2. 土地があるけど、駐車場でない、、、。

2.3.2.1. 法務局で登記簿確認

2.3.2.2. 地主の名前が判明したら、周辺聞き込み調査

2.3.2.3. 地主が見つかったら、契約交渉

2.3.2.4. 交渉前に、事前に土地相場を調べておく

2.3.3. 校長、エリアマネージャーに確認し、必要台数を確定

2.3.4. 大家が契約書書けないなら、こちらで契約書作成

2.3.5. 稟議作成し、決裁下りたら捺印して大家へ郵送

2.3.6. 必要に応じて、駐車場看板の作成

2.4. 什器・備品

2.4.1. 各校舎の備品管理

2.4.1.1. 本来ならリスト化して管理が良いが、出来てない、、、、。

2.4.2. 購入手配

2.4.2.1. 破損なら購入

2.4.2.2. 修繕なら費用対効果を見て、修繕するか購入するか判断

2.4.3. 設置作業

2.4.3.1. 受取は校舎担当に任せてOK

2.4.3.2. でも、組立はなるべく店舗開発or宇田川T、北島Tへ

2.4.4. 数量が多ければ、必ず見積依頼

2.4.4.1. IKEA、カウネット、モノタロウ、アスクル、オフィスコム、LOHACO

2.4.5. 進捗管理

2.4.5.1. 納期いつ

2.4.5.2. 受け取り完了したか

2.4.5.3. 組立・設置に誰がいつ行くか

2.4.5.4. 設置完了後の状況確認

2.4.6. 社内調整

2.4.6.1. 本当に必要なものかどうか

2.4.6.1.1. エリアマネージャー、塾長にも相談

2.4.7. 搬出/撤去・積込み/処分手配

2.4.7.1. 業者に依頼するか

2.4.7.2. 自分で実施するか

2.4.7.2.1. 本社1階の倉庫に持ってくる

2.4.7.3. 費用対効果を考える

2.5. 相談

2.5.1. 何でもかんでも相談あり

2.5.2. 判断基準は、他の校舎でもやっているか

2.5.3. 本当に営業の為、稼ぐ為に必要なのか

2.5.4. 校舎担当者がエリアマネージャーにも相談しているか

2.5.4.1. あとでこっそりエリアマネージャーに報告

2.5.4.2. こんなこと言われてるけど、相談あった?

2.5.4.3. 本当に必要そう?

2.5.4.4. エリアマネージャーがOKなら、何でもOK

2.5.5. すぐ結論が出ないものは、サイボウズ・ICCで進捗管理

2.5.5.1. 逐一、報連相する

2.5.5.2. 意外と校舎担当者は、いろいろなことを気にします。

2.5.5.3. いつ誰が校舎に入ったか、いつ作業が行われるか、音の出る作業があるか、授業が出来るかどうか

3. その他

3.1. 賃料交渉

3.1.1. アライアンスパートナーズ

3.1.1.1. 2年毎やってきて、概算の削減リストを提示

3.1.1.2. 削減リストをもとにどのように交渉するか擦り合わせ

3.1.1.2.1. 賃料増と引き換えに設備負担をしていただいた

3.1.1.2.2. 当時から賃料削減に関してトラブルになっていた

3.1.1.2.3. アライアンスと別で交渉経緯がある

3.1.1.3. 労働派遣個別契約(覚書)と、不動産アドバイザリー契約に関する発注書

3.1.1.3.1. 賃料交渉開始の書類

3.1.1.4. 各校舎の賃貸借契約書及び覚書の写しを渡す

3.1.1.5. 大家への振込エビデンスを渡す

3.1.1.6. 賃料改定依頼書、派遣指示書

3.1.1.7. 名刺の作成 ⇒営業推進へ依頼

3.1.1.8. 交渉開始!

3.1.1.9. 業務報告書 ⇒都度捺印して返信

3.1.1.10. 失敗でも派遣料金を支払う ⇒1件1万、、、、。

3.1.1.11. 成功なら賃料改定覚書が送られてくる

3.1.1.11.1. 社内稟議の上、決裁されたら捺印して返送

3.1.1.11.2. 成功した場合(削減した金額*12か月)一括で支払う=成功報酬

3.1.1.12. 失敗でも成功でも業務終了報告書がある

3.1.1.13. 全ての交渉が終わったら、記録を残しておく

3.1.2. 10年前くらいからのお付き合いで、、、、ということは10年以上賃料削減を実施している、、、。

3.1.3. そろそろ、削減も限界が来ている

3.1.4. 大家さんによっては過去4回ほど削減してくれている方もいる

3.1.5. 次回は、過去の交渉内容も含め、交渉先を要検討してください。

3.2. 複合機

3.2.1. 【KYOCERA】京セラドキュメントソリューションズ

3.2.2. 【Canon】大塚商会

3.2.3. 店舗開発は、全ての窓口

3.2.3.1. 業者からの連絡

3.2.3.2. トラブル対応

3.2.3.2.1. システム課と連携

3.2.3.2.2. 情報が整理出来たら業者へフィードバック

3.2.3.3. 5年毎の更新時の見積

3.2.3.3.1. 単価交渉

3.2.3.3.2. 購入・リースの金額交渉

3.2.3.3.3. 必ず相見積をとる

3.2.3.4. 新規出店時手配

3.2.3.4.1. 基本は購入

3.2.3.4.2. 台数がまとまった場合はリース(及びレンタル)

3.2.3.5. 校舎からの連絡にも対応

3.2.3.5.1. 基本はシステム課に流すだけ

3.3. 産廃業者

3.3.1. 長野エリア

3.3.1.1. 委託先:有限会社金島産業

3.3.1.2. 委託料:11,000円/月(税別)

3.3.1.3. 北長野:西尾張部校、南長野:三本柳

3.3.2. 松本エリア

3.3.2.1. 委託先:直富商事株式会社

3.3.2.2. 委託料:2,000円/回(税別)

3.3.2.3. 村井

3.3.3. 東信エリア

3.3.3.1. 委託先:株式会社ウェルサイクル

3.3.3.2. 委託料:6,000円/月(税込み)

3.3.3.3. 上田東

3.3.4. 諏訪エリア

3.3.4.1. 株式会社クリーンウェスト

3.3.4.2. 委託料:11,000円/月(税別)

3.3.4.3. 茅野駅前(本社)

3.3.5. 上伊那エリア

3.3.5.1. 委託先:有限会社遠藤産業

3.3.5.2. 委託料:5,000円/回(税別)

3.3.5.3. 伊那

3.3.6. 下伊那エリア

3.3.6.1. 委託先:株式会社アイ・コーポレーション

3.3.6.2. 委託料:5,000円/回(税別)

3.3.6.3. 上郷黒田

3.3.7. 山梨エリア

3.3.7.1. 委託先:株式会社エリゼ

3.3.7.2. 委託料:4,000円/月(税別)

3.3.7.3. 甲府昭和

3.3.8. 基本的には事業用一般廃棄物のうち

3.3.8.1. 可燃ごみ

3.3.8.2. 古紙

3.3.8.3. 段ボール

3.3.9. 粗大ごみは別途依頼し、別途料金

3.3.9.1. 本棚、下駄箱、テーブル、椅子

3.3.9.2. なるべく少量のものは本社へ

3.3.9.2.1. 本社1階倉庫へ運搬

3.3.9.2.2. 溜まったら、業者へ依頼

3.3.9.2.3. 委託先:有限会社遠藤産業

3.3.9.2.4. 搬出、積込み、運搬、処分まですべて込みで3万くらい

3.4. 官公庁

3.4.1. 消防署

3.4.1.1. 使用開始届

3.4.1.1.1. ここに塾があります、、、という消防署に対してのお知らせ

3.4.1.2. 防火管理者の選任

3.4.1.2.1. 防火管理者講習(甲種)

3.4.1.2.2. 全営業の社員に現在受講させている

3.4.1.2.3. 受講させること、受講の終了の確認をすること ⇒店舗開発の仕事

3.4.1.3. 消防計画提出

3.4.1.3.1. 本来は防火管理者が作成する

3.4.1.4. 防火設備開始届

3.4.1.4.1. 設備が消防署に把握できる

3.4.1.4.2. 点検指導

3.4.2. 市役所へ屋外広告物掲出料

3.4.2.1. 各市町村の指示に従う

3.4.2.2. 基本的には、言われたら書類を出している状況

3.4.2.3. 必要書類+図面+現地写真+施工業者による点検

3.4.2.4. これらも業者依頼できそう、、、

3.4.2.4.1. 株式会社スマテン

3.4.3. 市役所へ用途変更の手続き

3.4.3.1. 建物の用途を変更したときに申請する書類

3.4.3.2. 市町村の都市計画課に聞く

3.4.3.3. 市町村の建築課に聞く

3.4.3.4. 基本的には我々が作成するのは無理な為、土地家屋調査士などに依頼する

3.4.3.5. 書類の一部である近隣への同意書などはこちらで準備

3.5. 社用車対応

3.5.1. ノア@本部(ミニバン)

3.5.1.1. 本部社員で共有、主に荷物運搬でも活躍

3.5.2. None@本部(軽自動車)

3.5.2.1. 小学部の専用車

3.5.3. 長峰さん専用車

3.5.3.1. 買ってください

3.5.3.1.1. 松本チューカーボックスにいつもお世話になっているため、そこへ聞いてください

3.5.3.1.2. 4WD、ミニバン、スタットレス、ETC、ナビ、走行距離30000㎞

3.5.4. プリウス@本部

3.5.4.1. 売ってください

3.5.4.1.1. でも売れないので、0円で引き取ってもらう

3.5.5. 矢﨑会長のレンタカー手配

3.5.5.1. オリックスレンタカー

3.6. 本社管理

3.6.1. 茅野市にある本社ビルのすべての管理

3.6.2. 消防設備点検の管理

3.6.2.1. 株式会社チヨダ

3.6.2.2. 年1回9月ごろ実施

3.6.2.3. 是正があれば、それは別途料金で対応

3.6.2.4. 消防署への報告までやってくれる

3.6.2.5. もしかしたら、ここも消防計画や防火管理者選任届の書類作成代行やってくれるかも

3.6.3. エレベーター点検管理

3.6.3.1. 東芝エレベーター

3.6.3.2. 現地点検は3か月おき

3.6.3.3. 常時通信で24時間点検実施

3.6.3.4. 今年の11月にリニューアル

3.6.3.4.1. 約550万の決裁下りている

3.6.3.4.2. 時期になったら担当者と進めてください

3.6.3.5. 夏場はドライスイッチON

3.6.3.5.1. 夏が過ぎたらOFF

3.6.4. 電気系統の管理

3.6.4.1. エアコンは基本夏のみ

3.6.4.1.1. 5月入ったら動力ON

3.6.4.1.2. 9月30日に動力OFF

3.6.4.1.3. 動力を全く使わないと基本料半額

3.6.4.1.4. これミスると本社6階アクトさんがうるさい

3.6.4.2. コンセント、LANの改修

3.6.4.3. 今期はエアコン12台の更新が控えている

3.6.5. 灯油設備の管理

3.6.5.1. 冬場は灯油ストーブを使う 3階~6階

3.6.5.1.1. 地下灯油タンクの定期点検

3.6.5.1.2. 灯油会社:蓼科商事

3.6.5.1.3. 屋外階段のポンプの定期点検

3.6.5.1.4. そろそろメンテナンスをしたほうが良いと業者から提案がある

3.6.5.2. 2階本部は、冬場もエアコン

3.6.5.2.1. 結構寒いので、どうにかしてくれと毎年言われる

3.6.5.2.2. サーキュレーター、加湿器、電気ストーブなど必要に応じて

3.6.6. 各フロアのレイアウト変更

3.6.6.1. ここ数年は大変だった

3.6.6.1.1. 3階いずみ塾茅野駅前の増床、解体

3.6.6.1.2. 4階会議室を教室にも使えるよう改装

3.6.6.1.3. 5階教材倉庫をリニューアル

3.6.6.1.4. 6階FN事業部の引っ越し

3.6.6.2. 今後も続きそう

3.6.6.2.1. 茅野駅前校に東進衛星予備校を設置するかも、、、。

3.6.7. 雨漏り対応

3.6.7.1. ようやく最近直ったかも、、、。

3.6.7.1.1. 雨漏り箇所は、、、

3.6.7.1.2. 屋上(6階天井廻り)

3.6.7.1.3. 5階

3.6.7.1.4. 階段室

3.6.7.1.5. 2階床周り

3.6.7.2. 原因は、屋上の雨樋の構造

3.6.7.2.1. 一応解決

3.6.7.3. 他の原因は、ビルサッシの構造

3.6.7.3.1. 今後も雨漏りが続くようなら、コーキングでサッシ殺す

3.6.7.3.2. 1次:アイコーポレーション 渡辺さん

3.6.7.3.3. 2次:諏訪テック(建設会社)

3.6.8. 小さい仕事は山のようにあるので、とにかく全部やる

3.7. 倉庫管理

3.7.1. 本社1階の各倉庫

3.7.1.1. 第1倉庫

3.7.1.1.1. 店舗開発の道具

3.7.1.2. 第2倉庫

3.7.1.2.1. 粗大ごみ、段ボールゴミなど一時保管

3.7.1.3. 第3倉庫

3.7.1.3.1. スタットレスタイヤ、備蓄用品の保管

3.7.2. 長峰倉庫

3.7.2.1. 校舎備品の一時保管場所

3.7.2.2. 他部署の備品の一時保管場所

3.7.2.3. 駐車場3台のうち1台だけ、隣の美容室さんに貸している

3.7.2.3.1. 年払いで請求書を送る

3.7.2.3.2. その分、ほとんど行かない長峰倉庫の草刈りをしてくれる

3.8. 従業員手配

3.8.1. 宇田川T

3.8.1.1. 基本DIYなら何でもできる

3.8.1.1.1. 指示するときは、言葉だけでもある程度理解してくれる。

3.8.1.1.2. 必要なものも現地で調達してくれる

3.8.1.1.3. しかし、独特の感性があるため、要管理が必要

3.8.1.2. 電気工事士

3.8.1.2.1. 電気関連の作業はある程度できる

3.8.1.3. 最初のうちは、校舎からの依頼が来たら、相談してみてください。

3.8.1.3.1. 宇田川Tが出来るなら、そのまま依頼

3.8.1.3.2. 出来ないなら、業者依頼

3.8.1.4. 但し、首に持病アリ

3.8.1.4.1. 常に作業が出来ないため、いつでもいいような作業がメイン

3.8.2. 北島T

3.8.2.1. 基本何でもできない

3.8.2.1.1. 指示するときはある程度準備と、詳細な指示が必要

3.8.2.2. 電気工事士

3.8.2.2.1. 電気関連の作業はある程度できる

3.8.2.3. 宇田川Tと違って健康なので、作業に関しては急ぎのものをお願いすると良いです。

3.8.3. 2人ともキリスト教のカトリック?の方だったと思う

3.8.3.1. そのため、それらの活動で日中は作業が出来ず、夜間活動がメイン

3.8.3.2. 逆に当社としてはありがたい

3.8.3.2.1. 東進衛星予備校は、年中無休

3.8.3.2.2. ネットが遮断できないため、どうしても夜間作業になる

3.9. 定期点検

3.9.1. 校舎を3か月おきに巡回するスケジュールを

3.9.2. 変わったことないかを確認

3.9.3. 何かあれば、校長かAMに確認

3.10. 大家対応

3.10.1. 大家から連絡あれば対応

3.10.2. 修繕の交渉なども対応

3.10.3. お中元・お歳暮の手配

3.10.4. 年賀状手配

3.11. 業務指示

3.11.1. キーボックス

3.11.2. 防火管理者講習

3.11.3. その他

3.12. 火災保険の加入

3.12.1. 建物

3.12.1.1. 1000万円まで

3.12.2. 什器・備品

3.12.2.1. 500万円まで

3.12.3. 変更は、本社6階アクトさんへ