1. Requiere que se considere:
1.1. ¿Quién es el profesional?
1.1.1. Conocedor del ámbito jurídico
1.2. ¿Qué quiere hacer el profesional?
1.2.1. Poseer una cartera de clientes
1.3. ¿Qué necesita hacer el profesional para ser?
1.3.1. Ser un profesional de calidad y ética
1.4. ¿Quién es el cliente?
1.4.1. Todas las personas con necesidades de gestiones jurídicas
1.5. ¿Qué lo mueve en ese proceso de decisión de compra?
1.5.1. La necesidad de un trabajo bien realizado a precio justo
1.6. ¿Qué necesidades tiene el cliente?
1.6.1. Dependiendo del caso concreto
1.7. ¿Qué aleja al cliente del profesional?
1.7.1. Mal servicio, incumplimiento de lo pactado, falta de conocimiento
2. Consideraiones en el ámbito jurídico
2.1. ¿Cuál es el estado actual de la profesión?
2.1.1. Alta competencia en el mercado
2.2. ¿Cuál es el apoyo de las instituciones?
2.2.1. 1. Registros Estatales (RENAP, RP) 2. Órganos jurisdiccionales 3. Instituciones administrativas
2.3. ¿Cuál es la situación actual de la administración de justicia?
2.3.1. 1. Mora judicial 2. Falta de accesibilidad 3. Falta de credibilidad
2.4. ¿Cuál es la percepción del grado de no aceptación en la sociedad?
2.4.1. Alto, debido a los escándalos políticios con incidencia de jueces
2.5. ¿Cuál es la imagen y marca del profesional?
2.5.1. Socialmente, la reputación del Abogado y Notario se ha devaluado.
3. Requiere que se creen:
3.1. Herramientas efectivas para el reconocimiento de la marca
3.2. Estrategias diseñadas a la medida de una organización
3.3. Estrategias de captación y fidelización de clientes
4. Nociones
4.1. Proceso
4.1.1. Estrategia
4.2. Comunicación
4.2.1. Vínculo
4.3. Producto / Servicio
4.3.1. Cliente