第3章:案件獲得編 (9)

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1. 3-9 SNS活用術〜アウトバウンド編〜

1.1. SNSでの案件獲得方法

1.1.1. アウトバウンド集客

1.1.1.1. 自分から見込みクライアントへ営業をかけて案件を獲得する方法 例)DM営業、HP営業

1.1.1.1.1. 今回はアウトバウンド集客について解説します

1.1.2. インバウンド集客

1.1.2.1. 自分のWebサイトやSNSにアクセスしてもらいお問合せをもらう方法 例)サービス紹介ページ、サービス紹介ハイライト

1.2. DM・HP営業

1.2.1. DM営業の流れ ①ターゲット選定 ⇩ ②DM送信 ⇩ ③相手からの返信 ⇩ ④MTG日程調整 ⇩ ⑤成約 / 不成約 ⇩ ⑥運用代行開始 ⇩ ⑦継続 / 解約

1.2.1.1. 数値感で言うと… DM送信:1000通 ⇩ 返信率:10%(100通) ⇩ MTG日程調整:10通 ⇩ 成約率30%(3人)

1.2.1.1.1. 返信率を上げるためには... 何パターンかのDM内容で返信率を分析し、 数値が良いものをさらに分析する

1.3. DM・HP営業の重要ポイント

1.3.1. ①限定性を出す

1.3.1.1. 【例】 ・今まで新規の受付は断ってたけど、更なる拡大を目指して最初は格安(5万円から)で始めることになりました! ・10名限定で無料スポットコンサルをすることになりました! ・最初の方にサービスを受けてくれた方は「完全成果報酬(費用完全0円)のプランもご利用できます

1.3.2. ②特典をつける

1.3.2.1. 【例】 ・サービスの紹介資料とその資料の解説動画リンク ・クライアントワーク完全攻略 ・MTG時に分析したのちに送信する「改善レポート」 ・コンテンツチェックポイント

1.3.3. ③安心させる

1.3.3.1. 【例】 ・全然無料コンサルだけで、サービスは買わなくて大丈夫です ・アドバイスだけさせてください というニュアンス

1.3.4. ④透明性を出す

1.3.4.1. 【例】 ・なぜ安いのか?を知らせる →個人でやっているので、人件費などがかかっていないから。これから事業拡大していきたいから。実績を貯めたいから ・なぜ限定なのか?を知らせる →一人一人のクライアントを大切にしたいから。

1.3.5. ⑤DM内の情報を多くさせる

1.3.5.1. 【例】 ・実績がわかる資料(ポートフォリオ・Googleドライブ) ・サービス紹介資料 ・サービスWebページ

1.3.5.2. ※「・」「◆」などを使って、改行もあり、わかりやすく書いていれば情報は多くて良い

1.3.6. 時間に余裕があれば、一人一人文字を変える

1.3.6.1. 返信率が高まる

1.3.6.2. 相手独自のことを述べる ・アカウントについて褒める ・簡単な改善点提案を添える

1.3.7. あとはやるだけ

1.3.7.1. →ある程度文章や自分のサービス内容が出来上がったら送りまくるだけ。

1.3.7.2. →実践の中で改善点を見つけてやっていきましょう

1.4. テンプレート

1.4.1. DM営業テンプレート

1.4.1.1. https://docs.google.com/document/d/16nInTsUMbOZlwOxCA37t01jaxG5NIiNY8waSB_npbVc/edit#heading=h.aqqh4amkpi6g

1.4.2. DM営業リストアップフレームワーク

1.4.2.1. https://docs.google.com/spreadsheets/d/18Mk6CayOxLBSk76gpKCGmghboDpeLsN6Sb2sRrdVBik/edit?usp=sharing