一流の雑談力

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一流の雑談力 により Mind Map: 一流の雑談力

1. 前半:コミュ力を身につければ仕事も人間関係も良くなる」

1.1. テーマ:雑談力がもたらす効果と具体的なテクニック

1.1.1. 1. 雑談力の重要性

1.1.1.1. 雑談力とは?

1.1.1.1.1. コミュ力の鍵:話す力と聞く力のバランス

1.1.1.1.2. 人間関係や仕事の質を向上させる

1.1.1.2. なぜ必要なのか?

1.1.1.2.1. セールスマンが雑談力でナンバーワンになった実例

1.1.1.2.2. 悩みの多くは人間関係に起因

1.1.1.2.3. 雑談力が悩み解消やパフォーマンス向上に繋がる

1.1.2. 2. 雑談の基本5ステップ

1.1.2.1. 1.始める

1.1.2.1.1. 雑談のきっかけを作る

1.1.2.2. 2.広げる

1.1.2.2.1. 会話を深める工夫

1.1.2.3. 3.聞く

1.1.2.3.1. 相手の話を注意深く聞く

1.1.2.4. 4.盛り上げる

1.1.2.4.1. 雑談を楽しく、印象深いものにする

1.1.2.5. 5.終わる

1.1.2.5.1. 自然で余韻を残す終わり方

1.1.3. 3. 始め方のポイント

1.1.3.1. 三流:話しかけられるのを待つ

1.1.3.2. 二流:自分のことを話し始める

1.1.3.3. 一流:相手に焦点を当てる

1.1.3.3.1. 挨拶をプラスアルファで活用

1.1.4. 4. 準備の重要性

1.1.4.1. 三流:何も準備しない

1.1.4.2. 二流:話すネタを準備する

1.1.4.3. 一流:表情や態度を準備する

1.1.4.3.1. 明るく前向きな雰囲気を意識

1.1.5. 5. 雑談のコツと具体例

1.1.5.1. 挨拶+αの工夫

1.1.5.1.1. 挨拶に続けて質問する

1.1.5.1.2. 例:「最近何かいいことありましたか?」

1.1.5.2. 相手の話題に興味を持つ

1.1.5.2.1. 質問を通じて会話を広げる

1.1.5.2.2. 例:「その後、どうなりましたか?」

1.1.6. 6. 雑談力向上の効果

1.1.6.1. 人間関係が良好に

1.1.6.2. セールスや営業活動で結果を出せる

1.1.6.3. 仕事やプライベートで自信がつく

2. 後半:あなたも「コミュ力おばけ藤森慎吾」になれる

2.1. 1. 雑談の基本

2.1.1. スルーは暴力

2.1.1.1. 相手の話を無視しない。

2.1.1.2. 例: SNS投稿に対してスルーしない。

2.1.2. かぶせはNG

2.1.2.1. 「私も〜」「それ知ってる」など、自分の話にすり替えない。

2.1.3. 全力承認

2.1.3.1. 相手の話に全力でリアクション。

2.1.3.2. 例: 「タピオカ飲みました」に「おいしいですよね!」。

2.2. 2. 自分と違う意見への対応

2.2.1. スルーせず、ずらして質問

2.2.1.1. 違う意見の人に対し、興味を持ってインタビューする姿勢。

2.2.1.2. 例: 「そうなんですね!なぜそう思うのか教えてください。」

2.3. 3. 会話を盛り上げる技術

2.3.1. 具体的な例え話

2.3.1.1. 身近なエピソードを活用。

2.3.1.2. 例: 「枝豆の話を面白おかしく語る。」

2.3.2. 一人二役で演じる

2.3.2.1. 会話を再現するように表現力を使う。

2.3.3. 相手の脳に空白を残す

2.3.3.1. 気になるエピソードをあえて未完にする。

2.3.3.2. 例: 「伝説のマスターがいるバーを聞きました…また今度!」

2.4. 4. 大人数での会話

2.4.1. 役割を意識する

2.4.1.1. 回す人、話す人、聞く人を状況に応じて担当。

2.4.1.2. 一流は俯瞰して不足を補う。

2.4.2. テンプレで終わらせない

2.4.2.1. 具体的なエピソードを褒める。

2.4.2.2. 例: 「特に枝豆の話、印象に残りました。」

2.5. 5. 会話の締め方

2.5.1. 具体的な話題を振り返る

2.5.1.1. 話題の中から一つピックアップして感謝を伝える。

2.5.1.2. 例: 「枝豆の話、すごく勉強になりました!」

2.5.2. 次に繋げる空白を残す

2.5.2.1. 「またぜひ教えてください!」で好印象を残す。

2.6. 6. 成功する雑談力のポイント

2.6.1. リアクションと共感

2.6.1.1. 盛り上げるポイントを意識。

2.6.1.2. 例: 大人数でも回す・聞く・話すを柔軟に切り替える。

2.6.2. 準備とメモ

2.6.2.1. 重要な会話内容を覚えておく。

2.6.2.2. 突然のフリにも対応可能。