仕事のレクチャー効率

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仕事のレクチャー効率 により Mind Map: 仕事のレクチャー効率

1. 悪いパターン

1.1. 生徒

1.1.1. 適性がない

1.1.2. やる気がない

1.1.2.1. 必要性がない

1.1.2.2. 認められない

1.1.3. 言われたことをやらない

1.2. 指導者と相性が悪い

1.3. 指導者がいまいち

1.3.1. スキル

1.3.2. 教え方

1.4. 作業指示が悪い

1.4.1. 作業指示書が不明瞭

1.4.1.1. 手順が不明

1.4.1.2. 納期が不明

1.4.2. 納期が短すぎる

1.4.3. 優先順位が不明

1.4.4. 報酬がいまいち

1.5. 結果

1.5.1. 作業を分担できない

1.5.1.1. クライアント満足度が低い

1.5.1.2. 収益悪化

1.5.1.3. 納期遅れ

2. 指導者のストレス

2.1. どんな時に発生?

2.1.1. 態度

2.1.1.1. やる気が感じられない

2.1.1.2. 不平不満を口にする

2.1.1.3. 教わる態度になっていない

2.1.1.3.1. レクチャーを受けて当たり前だと思っている

2.1.2. 能力

2.1.2.1. 学び方に問題がある

2.1.2.1.1. 同じことを何度も言わせる・・・

2.1.2.1.2. 自分で考えてから質問していない

2.1.2.2. 自分で解決しようとしない

2.1.2.2.1. 調べる能力がない?

3. 生徒のストレス

3.1. 能力

3.1.1. 何がわからないのかわからない

3.1.2. 自分で段取りを組めない

3.1.2.1. 言われたことだけやる

3.1.3. 適性と合っていない

3.2. 納期のストレス

3.3. コミュニケーション

3.3.1. 態度が悪いと指摘される

3.3.1.1. 今、知りたいこととちがう

3.3.2. 指導者がすぐ怒る

3.3.3. 自分で調べるように言われる

3.3.3.1. 調べてもわからないから聴いてるのに・・・

4. 指導者ができる対策

4.1. 適性

4.1.1. やる気がある人に任せる

4.1.1.1. やる気のない人と仕事をしない

4.1.1.1.1. チーム

4.1.1.1.2. クライアント

4.1.2. プロに任せる

4.2. 相性

4.2.1. 他の人に指導してもらう

4.3. 教え方を学び改善する

4.3.1. 聴き方

4.3.2. やる気を引き出す方法

4.3.2.1. よい行動をすぐ褒める

4.3.3. セッションの動画/音声を記録する

4.3.4. 手順を覚えると、実務を進めるのを分ける

4.3.5. スキルリストを作って、どれだけマスターしたかマネジメントする

4.4. 指導者の態度

4.4.1. 怒らない

4.4.2. 基準を下げる

4.4.2.1. 1度、2度レクチャーしたら覚えていると思わない

4.5. 学び方を指導する

4.6. やる気アップする工夫

4.6.1. 報酬アップ

4.6.2. キャリアパスを明確にする