Copy of 따뜻한 인사의 기적

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Copy of 따뜻한 인사의 기적 저자: Mind Map: Copy of 따뜻한 인사의 기적

1. 인사의 의미

2. 인사는 인간관계 시작

3. 인사의 5대 포인트

3.1. 인사는 내가 먼저 해야 한다

3.2. 상대방의 눈을 보며 한다

3.3. 표정은 밝게 한다

3.4. 인사말을 명랑하고 분명하게 한다

3.5. TPO(Time, Place, Occasion)에 맞추어 한다

4. 상황별 인사방법

5. 호감을 주는 5단계 인사법

5.1. 고객을 향해 선다

5.2. 상체를 굽힌다

5.3. 멈춘다

5.4. 상체를 든다

5.5. 똑바로 선다

6. 상황에 맞는 적절한 인사말

7. 다양한 인사 방법

7.1. 부드러운 눈인사

7.2. 가벼운 인사

7.3. 일반적인 인사

7.4. 정중한 인사

8. 인사말의 위력

8.1. 덧붙이는 말 한 마디가 회사를 방문하시는고객들과 풍성한 관계를 만들 수 있다

8.2. 마음으로 인사한다

8.3. 인사말로 상대방의 기분까지 밝게 한다

8.4. 인사말도 자연스럽게 건네야 한다

8.5. 시간대에 따라 인사하는 방법도 요령이 있다