La visión y la misión de la empresa

1. Importancia (beneficios) de las declaraciones de visión y misión

1.1. Asegurar la unanimidad de propósito dentro de la organización.

1.2. Proveer una base o estándar para asignar los recursos organizacionales.

1.3. Establecer un tono o clima organizacional general.

1.4. Contar con un punto focal para que los individuos se identifiquen con el propósito y la dirección de la organización, y disuadir a aquellos que no lo logren de seguir participando en las actividades de la organización.

2. Diez beneficios de contar con una misión y una visión claras

2.1. 1. Lograr una claridad de propósito entre todos los directivos y empleados.

2.2. 2. Sentar las bases para todas las demás actividades de planeación estratégica, como la evaluación interna y externa, el establecimiento de objetivos, el desarrollo de estrategias, la elección entre estrategias alternativas, la elaboración de políticas, la constitución de la estructura organizacional, la asignación de recursos y la evaluación del desempeño.

2.2.1. Top Priorities

2.2.2. Medium Priorities

2.2.3. Low Priorities

2.3. 3. Dar dirección.

2.3.1. Top Priorities

2.3.2. Medium Priorities

2.3.3. Low Priorities

2.4. 4. Proporcionar una perspectiva compartida por todos los accionistas de la empresa.

2.5. 5. Resolver puntos de vista divergentes entre los directivos.

2.6. 6. Fomentar la sensación de expectativas compartidas entre todos los directivos y empleados.

2.7. 7. Proyectar el sentimiento de valía y determinación entre todos los accionistas.

2.8. 8. Proyectar la idea de una empresa organizada y motivada, merecedora de apoyo.

2.9. 9. Alcanzar un desempeño organizacional superior.

2.10. 10. Lograr sinergia entre directivos y empleados.

3. Misión

3.1. Tiene que ser breve constando, de preferencia, de un solo enunciado y contar con la aportación de tantos directivos como sea posible.

4. Visión

4.1. Es la expresión perdurable del propósito que distingue a una organización de otras empresas similares; es la declaración de la “razón de ser” de una organización, y la respuesta a esta pregunta fundamental: “¿cuál es nuestro negocio?”.

5. Características de la declaración de misión

5.1. Una declaración de actitud

5.2. Orientación hacia el cliente

5.3. Deliverables

6. Componentes de la declaración de misión

6.1. 1. Clientes. ¿Quiénes son los clientes de la empresa?

6.2. 2. Productos o servicios. ¿Cuáles son los principales productos o servicios que ofrece la empresa?

6.3. 3. Mercados. En términos geográficos, ¿en dónde compite la empresa?

6.4. 4. Tecnología. ¿La empresa está al día desde el punto de vista tecnológico?

6.5. 5. Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad. ¿La empresa está comprometida con el crecimiento y la solidez financiera?

6.6. 6. Filosofía. ¿Cuáles son las creencias, valores, aspiraciones y prioridades éticas básicos de la empresa?

6.7. 7. Autoconcepto. ¿Cuál es la competencia distintiva o la ventaja competitiva más importante de la empresa?

6.8. 8. Preocupación por la imagen pública. ¿La empresa responde a las preocupaciones sociales, comunitarias y ambientales?

6.9. 9. Preocupación por los empleados. ¿Los empleados son un activo valioso para la empresa?

7. Características de una declaración de misión

7.1. 1. Tiene amplio alcance; no incluye montos monetarios, cifras, porcentajes, proporciones u objetivos.

7.1.1. Materials

7.1.2. Personnel

7.1.3. Services

7.1.4. Duration

7.2. 2. Su extensión es menor a 250 palabras.

7.3. 3. Es inspiradora.

7.4. 4. Identifica la utilidad de los productos de una empresa.

7.5. 5. Revela la responsabilidad social de la empresa.