1. Sosiaalinen media liiketoiminnassa
1.1. Työkaluja
1.1.1. suunnittelu, ideointi, crowdsourcing
1.1.1.1. MindMeister
1.1.2. ajanhallinta
1.1.2.1. Googlen kalenteri
1.1.2.2. Doodle
1.1.2.3. Sumpli
1.1.3. tuotanto
1.1.4. taloushallinto
1.1.4.1. budjetointi
1.1.4.1.1. Googlen taulukko
1.1.4.2. laskutus
1.1.5. myynti
1.1.6. logistiikka
1.1.7. uusien asiakkaiden hakeminen
1.1.7.1. mainonta sosiaalisessa mediassa
1.1.7.2. näkyminen Googlessa
1.1.7.2.1. hakutulokset
1.1.7.2.2. mainonta
1.1.8. markkinointi, tiedotus, asiakaspalvelu
1.1.8.1. Facebook
1.1.8.2. Twitter
1.1.9. projektinhallinta
1.1.9.1. Teamwork Project Manager
1.1.10. verkostoituminen
1.1.10.1. aihekohtaiset foorumit
1.1.10.1.1. Ihanitse
1.1.10.1.2. Muropaketti
1.1.10.2. Ning.com
1.1.10.3. Facebook
1.1.10.4. Myspace
1.1.10.5. LinkedIn
1.1.10.6. Google Wave
1.1.11. asiakaskontaktit
1.1.11.1. Gmail
1.1.12. etäkokoukset
1.1.12.1. Skype
1.1.12.2. DimDim
1.1.13. sisällöntuotanto
1.1.13.1. teksti
1.1.13.1.1. julkisesti
1.1.13.1.2. yhteisesti tai yksityisesti
1.1.13.2. kuva
1.1.13.2.1. Sumopaint
1.1.13.3. video
1.1.14. jakaminen ja julkaiseminen
1.1.14.1. Google-dokumentit
1.1.14.2. Slideshare
1.1.14.3. Youtube
1.1.14.4. Picasa
1.1.14.5. Flickr
1.1.14.6. Twitpic
1.1.14.7. muista tekijänoikeudet
1.1.15. tuotekehitys, talkoistus
1.1.15.1. wiki
1.1.15.2. foorumi
1.1.15.3. Facebook
1.1.15.4. Twitter
1.1.16. palautteen hakeminen kyselyillä
1.1.16.1. Google-taulukko ja kysely
1.1.17. oman alan seuraaminen
1.1.17.1. Google Reader
1.1.17.2. Twazzup
1.1.18. näkyminen ja osallistuminen
1.1.18.1. verkkosivut
1.1.18.1.1. Google-sivustot
1.1.18.2. blogi
1.1.18.2.1. Blogspot
1.1.18.3. Twitter
1.1.18.4. Google Buzz