FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO II

1. PESQUISA OPERACIONAL (PO)

1.1. Foco na solução do problema

1.2. Orientação por critérios lógicos e econômicos

1.3. Uso de modelos e técnicas matemáticas

1.4. Ênfase no uso de computadores nos sistemas de suporte a decisão

2. A TEORIA ADMINISTRATIVA

2.1. 14 princípios gerais que até hoje são úteis na gestão das organizações

2.2. 6 funções consideradas fundamentais:

3. A TEORIA DA BUROCRACIA

3.1. Divisão de trabalho

3.2. Hierarquia de autoridade.

3.3. Racionalidade.

3.4. Regras e padrões

3.5. Compromisso profissional

3.6. Registros escritos

3.7. Impessoalidade

4. TEORIA DE SISTEMAS

4.1. • Um conjunto de entidades chamadas partes, elementos ou componentes.

4.2. • Alguma espécie de relação ou interação das partes.

4.3. • A visão de uma entidade nova e distinta, criada por essa relação e que se revela quando se olha o conjunto

5. DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

5.1. sistemas e comportamentos de uma organização, a fim de melhorar a eficácia na solução dos problemas e no alcance dos objetivos organizacionais

6. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL

6.1. Clima organizacional muitas vezes é reflexo da cultura organizacional que tem origem nos valores do dono ou dos principais dirigentes das organizações

7. SISTEMA DE INFORMAÇÕES

7.1. Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC)

7.2. Sistemas de processamento de Transações (SPT)

7.3. Sistemas de suporte à decisão (SSD)

7.4. Sistemas de suporte ao executivo (SSE)

8. A TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

8.1. 4 Princípios da Administração Científica por Taylor

8.2. Organiza Racional do Trabalho (ORT)

9. TEORIAS DE TRANSIÇÃO

9.1. Mary Parker Follet

9.2. Chester Barnard

10. ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS

10.1. • Análise e adaptação do trabalhador ao trabalho • Análise e adaptação do trabalho ao trabalhador

11. EXPERIENCIA DE HAWTHORNE

11.1. 1ª FASE

11.2. 2º FASE

11.3. 3ª FASE

11.4. 4ªFASE

12. ESCOLA COMPORTAMENTALISTA

12.1. Lewin foca na coesão do grupo, nos padrões do grupo, na motivação, na participação, no processo decisório, na produtividade, nas tensões, nos estilos de liderança, etc.

12.2. Elton Mayo passou a pesquisar sobre relação existente entre eficiência organizacional e comportamento das pessoas nas empresas