1. Какой из конкурентов предлагает наиболее интересный сервис по вашему мнению?
1.1. Лично у вас есть идеи как сделать сервис привлекательнее для клиента?
1.1.1. Какие цели должны быть достигнуты через три месяца после запуска нового сайта?
1.1.1.1. А через год?
1.1.2. Вы лично предпочтете строгий дизайн и максимальное количество настроек или более лаконичный, с минимальным набором функций?
1.2. На какую целевую аудиторию будет рассчитан ваш сервис?
1.2.1. Какой продукт наиболее востребован у клиентов в вашем Банке?
1.2.1.1. Есть ли продукт, который необходимо выделить среди остальных?
2. Какие сроки лично Вами определены на запуск сервиса?
2.1. С кем из отдела маркетинга мне общаться по соответствующим вопросам?
2.2. Кто с вашей стороны менеджер проекта/продукта?
2.2.1. Если возникнут проблемы с коммуникацией с ответственными людьми с Вашей стороны, как мы сможем с вами связаться для урегулирования спорной ситуации?
2.2.1.1. Если программисты не будут справляться с поставленными нами задачами и с работой по нашим макетам, сможем ли мы сменить разработчиков, чтобы сервис соответствовал выполненным нами работам?
2.2.1.1.1. Как с Вами можно будет связаться, если у нас появятся новые идеи и это потребует вашей консультации?
2.2.1.1.2. Макеты первично Вам отправлять или ответственному лицу?
2.2.1.1.3. Будет ли возможность внедрения нового функционала, сервисов на живой сайт последовательно, а не разом под ключ?
2.3. Какие рамки бюджета рассматриваете?
2.3.1. Может быть увеличен бюджет, если в процессе работы появятся новые идеи и понадобятся дополнительные работы, не вошедшие в основное ТЗ/договор?
2.3.1.1. Сможем ли мы привлечь дополнительные ресурсы в ходе разработки с Вашей стороны, если таковые потребуются?
2.3.1.1.1. Какой процент от общего бюджета закладываете на развитие проекта в течении года?