1. Sistema Operativo: Es el programa o software básico de un ordenador. Es una plataforma que facilita la interacción entre el usuario y los demás programas del ordenador y los dispositivos de hardware.
1.1. Familia Windows
1.2. Familia Macintosh
1.3. Familia UNIX
2. Archivos: Un archivo es un registro contemporáneo creado por individuos y organizaciones durante el desarrollo de sus actividades; a lo largo del tiempo estos documentos se convertirán en una ventana hacia eventos que formaron parte del pasado.
2.1. Extensión de archivo
2.1.1. La extensión de un archivo es la parte de su nombre que indica de qué tipo es. El nombre completo de cualquier archivo consta siempre de dos partes separadas por un punto (por ejemplo "Windows.exe" o "recetas.doc"). Lo que está a la izquierda del punto es el nombre en sí del archivo. Lo que está a la derecha es su extensión.
3. Software: Son las instrucciones para comunicarse con el ordenador y que hacen posible su uso. Resumiendo, el software en informática son los programas.
3.1. Tipos de software
3.1.1. -Software Freeware: todo aquel programa que se distribuya gratuitamente, con ningún coste adicional.
3.1.2. -Software Shareware: es otra modalidad de comercialización todavía más extendida, el programa se distribuye con limitaciones, bien como versión de demostración o evaluación, con funciones o características limitadas o con un uso restringido a un límite de tiempo.
3.1.3. -Software Adware: programas gratuitos en su totalidad pero que incluyen publicidad en su programa.
3.1.4. -Software Libre: puede ser de pago o gratuito, pero una vez adquirido el programa, el usuario tiene acceso al código fuente.