PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

1. EVOLUCIÓN DEL MARKETING

1.1. Fue utilizado por primera vez en Estados unidos

1.2. Cambio de mentalidad se dirige a entender las necesidades del consumidor

1.3. Autosuficiencia economica

1.3.1. En ese tiempo no existía el mercado

1.4. Etapa del trueque

1.4.1. Obtener a cambio de otra cosa

1.5. Revolución industrial y desarrollo del mercado

2. El consumidor

2.1. Consume bienes o servicios

2.2. Diferentes preferencias o gustos

2.3. Nivel de renta

2.4. Compañías destinadas a producir buscando la fidelidad en los clientes.

3. UNIDAD UNO

4. J.B. Wastson

4.1. Entre los años 1930 y 1950 esta la investigación motivacional del producto hacia el consumidor.

4.2. Su historia

4.3. Precursor de los desarrollos científicos

4.4. Deseo o ideas

5. CONCEPTO DEL MARKETING

5.1. Es la orientación al cliente

5.2. La meta para obtener beneficios a largo plazo

5.3. abarca todas las áreas de la empresa

5.4. Determina y satisface las necesidades del cliente.

6. EL CONSUMIDOR Y LA ESTRATEGIA DE MARKETING

6.1. Tener en cuenta los aspectos psicológicos y sociales que afectan al consumidor

6.2. Organización de estrategias de ventas y comunicación

6.3. Análisis sistemático y permanente de las necesidades del mercado.

6.4. Orientación hacia la producción y ventas