Gesprekken voeren/feedback

Een mindmap over gesprekken voeren en feedback voor leidinggevenden, specifiek gericht op de context van de Vlaamse overheid.

Maak een Begin. Het is Gratis
of registreren met je e-mailadres
Rocket clouds
Gesprekken voeren/feedback Door Mind Map: Gesprekken voeren/feedback

1. “A good conversation is like a miniskirt; short enough to retain interest, but long enough to cover the subject.” - Celeste Headlee

2. Podcasts

2.1. Lesson 8: This Question Generates Real Feedback

2.2. Beter worden in feedback ontvangen

2.3. How to Increase Your Conversational Intelligence, with Judith Glaser

3. Ted Talks

3.1. How to Deal with Difficult People | Jay Johnson

3.2. 10 ways to have a better conversation | Celeste Headlee

3.2.1. Kapstokken na deze Ted Talk 1. Doe niet aan multitasken. 2. Doe niet aan verklaren/orakelen/preken. 3. Gebruik open vragen. 4. Go with the flow 5. Als je het niet weet, zeg dan dat je het niet weet. 6. Stel jouw ervaring niet gelijk aan de ander zijn ervaring. 7. Probeer jezelf niet te herhalen. 8. Ga niet te hard in details (jaartallen, namen,...) 9. Luister. 10. Wees to the point.

3.3. "Learn To Be The Last To Speak" - Study Motivation

3.3.1. TOT 2M12 KIJKEN

4. YouTube

4.1. How to Have Difficult Conversations

4.2. Waarom feedback zo belangrijk is - Vlaamse overheid

5. Tools

5.1. The Feedback Fallacy (Harvard Business Review): Probeer positieve vragen te stellen, dit geeft energie (bvb; "Met welke boeiende zaken ben je bezig?"; "Wat is het beste dat je vandaag is overkomen?")

6. Geschreven documenten

6.1. Ontwikkeltips adhv de vier leiderschapsrollen van de Vlaamse overheid

6.1.1. Doorklikken op het document. In het document vind je vanaf pagina 9 tot en met pagina 11 tips voor onder andere feedback.

6.2. Feedback geven en krijgen: de spelregels https://docs.wixstatic.com/ugd/db5509_30661505601046559b4571a3b6faf9fd.pdf

7. Offline opleidingen

7.1. Intern

7.1.1. Opleidingscatalogus

7.1.1.1. Werken aan je leiderschap met de FIO

7.1.1.2. Coachende vaardigheden voor leidinggevenden

7.1.1.3. Faciliteren van groepen

7.1.1.4. Feedback geven en ontvangen vanuit Verbindende Communicatie

7.1.2. Feedbackinstrument voor ontwikkeling van leiderschap (FIO)

8. "Leadership starts by giving, not by asking favours" - Jesse Segers & Koen Marichal

9. Netwerk

9.1. Coaching Vlaamse overheid

10. Vier leiderschapsrollen in het kort (algemene intro over leiderschap)

10.1. Coach

10.2. Leider

10.3. Ondernemer

10.4. Manager

10.5. Combinatie

10.6. GESCHREVEN TEKST LEIDERSCHAPSROLLEN