Marktonderzoek
Door Ilse Noordhuizen
1. Enquête
1.1. Vragen
1.1.1. Klanten
1.2. Responden
1.2.1. Interview
1.3. Onderzoeken
1.3.1. Oproepen
1.4. Bedrijven
1.4.1. Experimenteren
2. Soorten onderzoeken
2.1. Kwalitatief onderzoek
2.1.1. Concurrentieonderzoek
2.2. kwantitatief onderzoek
2.2.1. branche onderzoek
2.3. Proef onderzoek
2.3.1. Klantenonderzoek
2.4. Prijsonderzoek
2.4.1. Imago-onderzoek
3. Klanten
3.1. Enquête
3.1.1. Open/Gesloten vragen
3.2. Imago
3.2.1. respect
4. Marketingmix
4.1. Marketing
4.2. De 6 p's
5. Imago
5.1. beeld van klanten
5.2. Bespreken
5.2.1. De marktpositie