Luisteren naar de klant

1. content marketing

1.1. relevante content aanbieden

1.2. video content

1.3. reviews

1.4. social media

1.5. powtoon video content: mvp zelf maken

2. offline input

2.1. meeluisteren KS

2.2. meeluisteren Klachten en complimenten

2.3. anders?

3. deliverables

3.1. onderbouwing epics

3.2. onderbouwing stappenplan (lange en korte termijn

3.3. input ophalen offline, online

3.4. plan voor q2-4

4. online output

4.1. chatbot

4.2. virtuele assistent

4.3. service en contact

4.4. seo

4.5. sea

5. online input

5.1. usabilla

5.2. CYS

5.3. Google Analytics