1. Структура
1.1. Александр
1.1.1. Старший менеджер ком отдела - 1 час. Может открывать торговую точку, настраивать продавцов. Все БП по торговле. Придумать (ассортимент и прочее - нет).
1.1.2. Старший учётчик - 3 часа
1.1.3. Старший рекрутер - 3 часа
1.1.4. Логистика - завгар - 1 час
1.1.5. СММ Маркетолог - 3 часа
1.2. Протащить 2-4 месяца.
1.3. Вызовы сегодняшнего дня
1.3.1. Потеря работоспособности продавцов - B - обеспечить заменяемость продавцов и резерв
1.3.1.1. Переделать систему обучения и стажировки
1.3.1.1.1. 5-7 дней
1.3.1.1.2. Новый узел
1.3.1.2. Адаптация 1-2 рабочие недели
1.3.1.3. Задачи
1.3.1.4. Составить список процессов на точке
1.3.1.5. Составить по каждому процессу целевое поведение - шаги. Если так - то так. Если так то так.
1.3.1.6. Составить список по каждому процессу топ 10(20) в зависимости от сложности процесса - ошибок/некорректного поведения
1.3.1.7. Видеокурс - описывает процесс и сразу же делает акценты на ключевые участки - где обычно бывают ошибки
1.3.1.8. Тест в котором есть выбор вариантов из 4. вопросы не очевидными. Тест автоматизированным.
1.3.1.9. видео - без эхо с хорошим звуком
1.3.1.10. Создать систему контроля по оценке поведения - Тайный Покупатель по чек-листу проставляет пункты. Провоцирует сделать все ошибки.
1.3.2. Потеря работоспособности менеджеров B
1.3.2.1. Система обучени, стажировки, адаптации
1.3.3. Регуляторный риск - A
1.3.3.1. Привести в соответствие со стандартами и требованиями гос-ва
1.3.3.2. Введение санитарных мер на точках
1.3.3.3. Сложить картинку - что является must
1.3.3.3.1. Разговор с юристами
1.3.3.3.2. Разговор с «помощниками»
1.3.3.4. Делаю для соответствия нормам
1.3.3.4.1. Появится после разговора с помощниками
1.3.3.5. Делаю в любом случае для реальной безопасности
1.3.3.5.1. Марлевые маски
1.3.3.5.2. Спиртовый дезинфектор
1.3.3.5.3. Спец одежда
1.3.3.5.4. Дезинфицирующие лампы или приспособления
1.3.4. Оперативный контроль над точками - AB
1.3.4.1. Проект «Контрольные точки»
1.3.4.2. Заказать у Юли процесс контроля ежедневного утреннего замера температуры у продавцов
1.3.4.3. Проект «Помощник в бизнес-процессах продавцов»
1.3.5. Увеличить наценку на часть позиций (Денвер)
1.3.5.1. Задача: Поднятие цен
1.4. Возможности
1.4.1. Ввести новые продукты с больше наценкой - со своей ТМ.
1.4.1.1. Заказать продукцию на все торговые точки, которая без маркировки
1.4.1.2. Заказать этикетку - прайвит лейбл
1.4.2. Доставка
1.4.2.1. Запуск рекламы и тестирование
1.4.3. Доставка коробки по Украине - Новая почта
1.4.3.1. Тестировать через рекламу
1.4.3.2. Разработать наборы для доставки (коробки)
1.4.4. Открыть новые торговые точки на фоне закрытия других
1.4.4.1. После запуска системы контроля и обучения и адаптация персонала