Communicatie

1. Non-verbale / verbale communicatie

2. Connecting Colours

2.1. Wilskrachtig, prestatiegericht, veeleisend, doelbewust, vastberaden

2.2. Voorzichtig, nauwkeurig, analytisch, objectief

2.3. Zorgzaam, relatiegericht, ontspannen, geduldig

2.4. Dynamisch, enthousiast, overtuigend, optimistisch

3. Feedback

3.1. Opbouwend, reflecterend, beargumenteerd, gericht op gedrag = confronterend, maar goede lessen

3.2. Persoonlijk gericht 'JIJ', frustratie, negatief, geen onderbouwing = op m'n tenen getrapt voelen

4. Gemoedstoestand

5. Liefde

6. Liegen

7. Verdeeldheid (verschillende talen)

8. Zender / Ontvanger

8.1. Kanalen: zien, proeven, horen, aanraken

8.2. Encoderen / Decoderen

9. Interactie

9.1. Relatie, beïnvloeding handelen, wisselwerking

10. Geluk

11. Eerlijkheid

12. Intonatie

13. Valkuilen communicatiekleur ROOD

13.1. Te aanwezig, drammerig, onbegrip, te kort van stof, geen ruimte voor feedback.