Optimalisatie e-mailbeheer

1. Uniformering uitgaande e-mails

1.1. Uitbreiding briefmodellen (Map 'Modele') voor e-mailtemplates per dienst/departement

1.2. Ontvangstbevestigingen

1.2.1. Algemeen

1.2.2. Aliassen en andere e-mailadressen

1.2.3. Uniformering uitgaande e-mails

1.3. Creatie map autoteksten (Map 'Modele') voor autoteksten per dienst/departement

2. Opleiding

2.1. Nota e-mailbeheer (nieuw)

2.2. Aanpassing/uitbreiding bestaande nota's Ticketing - Redactie

2.3. Efficiënt gebruik functionaliteiten Ticketing - Redactie

2.4. Tests & evaluatie

3. Visueel

3.1. Handtekening (met GDPR-zin)

3.2. Seizoensbanner centraal beheerd

3.3. Uniformiteit

4. Functionaliteiten Ticketing

4.1. Ontvangstbevestigingen per dienst

4.2. X aantal templates automatisch opgenomen in Ticketing - Redactie autotekst

4.3. Onwijzigbare visuele look van uitgaande e-mails

4.4. Nieuwe text editor binnen Ticketing (en analyse voor alle overige FSMB-toepassingen)