Laten we beginnen. Het is Gratis
of registreren met je e-mailadres
beleving Door Mind Map: beleving

1. klantvriendelijkheid

2. cliënt/ patiëntgerichtheid

3. gastvrijheid

4. respect

5. diversiteit

6. agressie

7. geduld

8. empathie

9. flexibel

10. luisteren

11. behulpzaam

12. prikkelen van zintuigen

12.1. ruiken

12.1.1. ruiken van lekkere parfum

12.2. voelen

12.2.1. voelen van een zacht kleedje

12.3. zien

12.3.1. het zien van een leuke film

12.4. proeven

12.4.1. het proeven van iets wat je nog nooit gegeten heb en het lekker is

12.5. horen

12.5.1. het horen van goeie muziek op een festival

13. benaming voor klanten

13.1. patiënt

13.2. bezoeker

13.3. gast

13.4. consument

13.5. koper

14. online beleving

14.1. site met welkom korting

14.2. kleding site die dmv vragen je maat kan bepalen

14.3. gratis verzend en retour kosten

14.4. duidelijke foto's van het product

15. gratis parkeren

16. locatie die goed te vinden is

17. mooie omgeving

18. gehoord voelen

19. welkomstdrankje

20. behulpzaam personeel

21. beleefd praten

22. onthouden wie je bent als je vaker komt

23. schone ruimtes