Interview opwaarts mobielen Plutosport

Laten we beginnen. Het is Gratis
of registreren met je e-mailadres
Interview opwaarts mobielen Plutosport Door Mind Map: Interview opwaarts mobielen Plutosport

1. Algemeen

1.1. Zwarte pieten horen zwart geschminkt te worden

1.2. Ik krijg er een akelig gevoel van, omdat ik ben opgegroeid met zwarte piet

1.3. Kinderen moeten opgroeien met zwarte piet, omdat het een traditie is

1.4. Iedereen mag een mening hebben, alleen vind ik dat dit niet veranderd moet worden aangezien het een traditie is en het niet bedoeld is als discriminatie

2. Persona

2.1. Attitude

2.1.1. Niet teveel tekst op een foto

2.1.2. Uniek contrast

2.2. Perceptie

2.2.1. Gratis retourneren

2.2.2. Bedrukkingsservice

2.3. Ik wil graag status uitstralen

2.4. Met geld kan je dingen doen die je gelukkig maken

2.5. Ik vind mijn status belangrijk

2.6. Ik vind het belangrijk om feestdagen met familie door te brengen

2.7. Motivatie

2.7.1. Mijn werk

2.7.1.1. Ik haal hier energie uit

2.7.2. Ik wil graag veel geld verdienen

2.8. Goals

2.8.1. Een goedlopend bedrijf

2.8.2. Financieel onafhankelijk

2.9. Ergernissen

2.9.1. Ik heb een hekel aan mensen die niks doen. Als je niks doet dan ben je nutteloos voor de maatschappij

2.10. Normen en waarden

2.10.1. Het geloof heb ik van mijn ouders mee gekregen, maar daar ben ik van af gestapt want het matchte niet met mijn gevoel

2.11. Familie en vrienden

2.11.1. Het is belangrijk dat je een goede band hebt met je ouders

2.11.2. Ik ben goed opgevoed. Als persoon werd ik daar sterker van.

2.12. Koopgedrag

2.12.1. Fysieke winkels, persoonlijker

2.12.2. Ik koop ook elke dag online, voor mijn werk

3. Beleving

3.1. Wow-factor= iets extra's krijgen bij mijn bestelling

3.2. Als bedrijven er iets extra's bij doen zorgt dit voor een extra goede ervaring

4. Mapping

4.1. Zoeken op internet

4.2. Ik kijk waar het het goedkoopste is en of er verzendkosten bij zitten

4.3. Ik let op de prijs als ik ga bestellen, hoe goedkoper hoe beter

4.4. Belangrijke factoren bij zoeken

4.4.1. Overzichtelijkheid

4.4.2. Snelheid

4.4.3. Duidelijke prijzen

4.5. De verzendkosten zouden gratis moeten worden bij Plutosport

4.6. Doorslaggevende factoren om een product te bestellen

4.6.1. Gratis verzendkosten

4.6.2. Mooie listing

4.7. Het betalen moet makkelijk gaan

4.8. Als ik een product heb besteld, voel ik me opgelucht

4.9. Slechte bestelling: Dat je je bestelling later binnenkrijgt dan dat het bedrijf heeft aangegeven

4.10. Goede bestelling: Voor 11 uur besteld, morgen in huis (Red je pakketje)

4.11. Ik wil ongeveer 3 mails krijgen (track en trace dat hij is aangekomen, factuur, track en trace dat hij onderweg is)

4.12. Het zou fijn zijn als pakketjes bij mij thuis worden opgehaald i.p.v. dat ik naar een afhaalpunt moet gaan