1. Sales ondersteuning
1.1. Waarom?
1.1.1. Klantenrelaties verbeteren, band opbouwen met de klant
1.2. Voordeel?
1.2.1. Elke stap van ontmoeting tot bestelbon moet worden overlopen. Gegevens van de klant worden nauw bijgehouden zodat er de juiste opvolging plaats vindt.
1.3. Product?
1.3.1. Microsoft Dynamics
2. Consultatie productieverloop
2.1. Waarom?
2.1.1. Software die alle kernprocessen dekt van verkoop tot boekhouding
2.2. Voordeel?
2.2.1. Volledige ondersteuning van alle aspecten. Betere uitwerking van verkoopsorders
2.3. Product?
2.3.1. SAP - Serac
3. Betere mobiliteit
3.1. Waarom?
3.1.1. Van op alle mogelijke plaatsen aan de nodige documenten kunnen en de documenten kunnen delen met anderen
3.2. Voordeel?
3.2.1. Zo kan er gewerkt worden vanuit elke werkplaats, documenten kunnen enkel gedeeld worden met mensen die er toegang tot hebben
3.3. Product?
3.3.1. Dropbox
4. Training
4.1. Waarom?
4.1.1. Online training geven. Kan gegeven worden vanuit elke locatie en gevolgd worden vanuit elke locatie.
4.2. Voordeel?
4.2.1. Zorgt voor lagere reiskosten en is gemakkelijker om iedereen op hetzelfde ogenblik training te kunnen geven zonder dat alles daarvoor een maand op voorhand moet gepland worden.
4.3. Product?
4.3.1. Cisco WebEx training center
5. Mail & instant messaging
5.1. Waarom?
5.1.1. Mogelijkheid om via het internet te bellen en bestanden te delen
5.2. Voordeel?
5.2.1. Drukt de kosten van telefoonrekening.
5.3. Product?
5.3.1. Skype van Microsoft
6. Document beheer
6.1. Waarom?
6.1.1. Is een opslage en synchronisatiedienst. Structureert alle documenten waardoor processen eenvoudiger verlopen
6.2. Voordeel?
6.2.1. Zorgt voor structuur en beveiliging in je documenten
6.3. Product?
6.3.1. DigiOffice DMS
6.3.2. Google Drive van Google
7. Backup
7.1. Waarom?
7.1.1. op deze manier zal het bedrijf geen waardevolle informatie verliezen.
7.2. Voordeel?
7.2.1. Er worden automatisch backups genomen van de server
7.3. Product?
7.3.1. Becloud PC backup van Belgacom