1. Problemen
1.1. klantenopvolging
1.1.1. huidige database onvoldoende
1.1.2. nieuwe databank nodig
1.2. productieplanning
1.2.1. noodzakelijk door groei
1.2.2. automatisering = overkill?
1.2.3. geïntegreed pakket aangeraden
1.3. onlinverkoopkanaal
1.3.1. beperkt kanaal
1.3.2. focus op webwinkel
2. Oplossingen
2.1. klantenopvolging
2.1.1. BPM software
2.1.1.1. voordelen
2.1.1.1.1. ondersteuning
2.1.1.1.2. hogere efficiëntie
2.1.1.2. kosten
2.1.1.2.1. prijs op aanvraag
2.1.1.3. functies
2.1.1.3.1. contactbeheer en offertebeheer
2.1.1.3.2. koppeling met website
2.1.1.3.3. facturatie
2.1.1.3.4. prestatie rapportering
2.1.1.3.5. historiek en enquêtes
2.1.1.4. CRM voor KMO's
2.2. productieplanning
2.2.1. BPM software
2.2.1.1. voordelen
2.2.1.1.1. geen overbodige functies
2.2.1.1.2. cloudbase
2.2.1.1.3. uitbreidingsmogelijkheden
2.2.1.1.4. oplossing op maat
2.2.1.2. zoekfunctie
2.2.1.2.1. EPR op maat
2.2.1.2.2. bij advertenties
2.2.1.3. functies
2.2.1.3.1. maken en opvolgen productieplanning
2.2.1.3.2. personeelsadministratie
2.2.1.3.3. opvolgen grondstoffen en stockbeheer
2.2.1.3.4. onderhoud machine's
2.2.1.4. kosten
2.2.1.4.1. prijs op aanvraag
2.2.1.5. ERP voor KMO's
2.3. onlineverkoopkanaal
2.3.1. SEOshop
2.3.1.1. advanced SEOshop
2.3.1.2. voordelen
2.3.1.2.1. in 3 talen
2.3.1.2.2. ondersteuning vreemde valuta
2.3.1.2.3. onbeperkte bandbreedte
2.3.1.3. functies
2.3.1.3.1. tot 5000 producten
2.3.1.3.2. 5 admin accounts
2.3.1.3.3. SSL-beveiliging
2.3.1.3.4. 60 betaalproviders
2.3.1.4. kosten
2.3.1.4.1. 89 euro/maand