1. Online Verkoopkanaal (Productcatalogus)
1.1. Oplossing: Microsoft Dynamics CRM online
1.1.1. Fabrikant
1.1.1.1. Microsoft
1.1.2. Link
1.1.2.1. https://www.microsoft.com/nl-be/dynamics/sales-productivity-promo.aspx
1.1.3. Wat
1.1.3.1. Microsoft Dynamics CRM Online is makkelijk te combineren met de andere twee probleemstellingen. Omdat ze van dezelfde fabrikant zijn spelen ze goed op elkaar af. Niet enkel CRM maar ook ERP zal dus online in contact staan.
1.1.4. Waarom
1.1.4.1. Social listening
1.1.4.2. Analyse van social media
1.1.4.3. Workflows en goedkeuringen
1.1.4.4. Automatisering verkoop
1.1.4.5. Automatisering klantenservice
1.1.4.6. Verkoopcampagnes
1.1.4.7. Rapporten en persoonlijke dashboards
1.1.4.8. Integratie via webservices
1.1.4.9. Mobiele toegang
1.1.4.10. Toegang tot aanpassingen en uitbreidingen
1.1.5. Hoeveel
1.1.5.1. 52,70 euro per gebruiker per maand voor het pakket
1.1.5.2. De daadwerkelijke prijzen kunnen verschillen.
1.1.5.3. Andere kosten: add-on diensten, internetverbinding, ...
1.1.6. Aangezien Microsoft Dynamics CRM Online gecombineerd is met de oplossing voor CRM wat het niet moeilijk om deze te vinden.
2. Productieplanning (ERP)
2.1. Oplossing: Microsoft Dynamics ERP
2.1.1. Fabrikant
2.1.1.1. Microsoft
2.1.2. Link
2.1.2.1. https://www.microsoft.com/nl-be/dynamics/erp-nav-overview.aspx
2.1.3. Wat
2.1.3.1. software waarmee bedrijven van elke omvang hun gehele bedrijfsorganisatie kunnen beheren, inclusief toelevering, inkoop, human resources, financiën en projecten.
2.1.4. Waarom
2.1.4.1. uw e-mail, agenda en bestanden samenbrengen met data, rapporten en bedrijfssoftware
2.1.4.2. beveiligde toegang
2.1.4.3. één klik toegang krijgen tot de details.
2.1.4.4. één wachtwoord en één gebruikerservaring
2.1.4.5. IT-middelen vrij maken en zo concentreren op uw groei.
2.1.5. Hoeveel
2.1.5.1. De prijs is nergens te vinden maar wel betaalbaar voor kmo's aangezien het programma op maat gemaakt is voor hen
2.1.5.1.1. Starter pack
2.1.5.1.2. Extended pack
2.1.6. Hoe
2.1.6.1. Zoekopdracht in Google: cloud computing ERP
3. Klantenopvolging (CRM)
3.1. Oplossing: Microsoft Dynamics CRM
3.1.1. Fabrikant
3.1.1.1. Microsoft
3.1.2. Link
3.1.2.1. https://www.microsoft.com/nl-be/dynamics/crm.aspx
3.1.3. Wat
3.1.3.1. klantrelatiebeheeroplossing voor bedrijven die de productiviteit van verkopen en effectiviteit van marketing stimuleren via inzichten in sociale media, bedrijfsinformatie en campagnebeheer in de cloud, on-premises of als hybride combinatie.
3.1.4. Waarom
3.1.4.1. Social listening
3.1.4.2. Analyse van social media
3.1.4.3. Workflows en goedkeuringen
3.1.4.4. Automatisering verkoop
3.1.4.5. Automatisering klantenservice
3.1.4.6. Verkoopcampagnes
3.1.4.7. Rapporten en persoonlijke dashboards
3.1.4.8. Integratie via webservices
3.1.4.9. Mobiele toegang
3.1.4.10. Toegang tot aanpassingen en uitbreidingen
3.1.5. Hoeveel
3.1.5.1. 52,70 euro per gebruiker per maand voor het pakket
3.1.5.2. De daadwerkelijke prijzen kunnen verschillen.
3.1.5.3. Andere kosten: add-on diensten, internetverbinding, ...
3.1.6. Hoe
3.1.6.1. Gevonden door de oplossing van ERP te vinden op de site van Microsoft