1. La información en la empresa
1.1. Concepto de información
1.1.1. Captura de datos
1.1.1.1. Conocer los datos para conocer el entorno que rodea y tomar decisiones acertadas, la información es un recurso mas para la empresaya que sin ella no hay empresa viable
1.2. Características de la información
1.2.1. Tiene que ser de relevancia
1.2.1.1. Debe ser la que aumente el conocimiento respecto al problema que se va aconsiderar
1.2.2. Con exactitud
1.2.2.1. El nivel de exactitud debe ser acorde a la decisión que se va a tomar
1.2.3. Completa
1.2.3.1. Nos debera informar los puntos claves del problema
1.2.4. Confianza en la fuente
1.2.4.1. La fuente ha sido digna de crédito en el pasado
1.2.5. Comunicar con la persona correcta
1.2.5.1. La información se proporciona a la persona que lo necesite, los suministradores de la información deben conocer las necesidades para hacerla llegar donde es requerdida
1.2.6. Puntualidad
1.2.6.1. Deber ser en el momento que va hacver utilizada
1.2.7. Detalle
1.2.7.1. La información debe ser detallada para que tenga utilidad
1.2.8. Comprensión
1.2.8.1. La información debe ser entendida para ser utilizada, es lo que transfroma la infromación
1.3. Necesidades de información
1.3.1. Identificar la información de interes
1.3.1.1. Información necesaria para la adopción de decisiones como la ejecución de laas tareas derivadas de tales decisiones
1.4. Fuentes de información
1.4.1. Se podra obtener por multiples fuentes
1.4.1.1. Proporciona conocimiento respecto al funcionamiento de la empresa y si esta consiguiendo los objetivos procede del sistema de contabilidad y de analisis estadisticos, o por encuestas, entrevistas , provenientes de clientes, distribuidores competidores, proveedores, sindicatos, accionistas, instituciones financierasd o gobierno
2. Aspectos fundamentales d elos sistemas de informacipon en la empresa
2.1. Concepto de sistema de información
2.1.1. Todo sistema se puede dividir en subsistemas
2.1.1.1. Es el conjunto formal de procesos que recopila, elabora y distribuye la información para la operación,
2.2. Componentes de los sistemas de información
2.2.1. Los sistemas engloban:equipos y programas infrimaticos, telecomunicaciones, bases de datos, recursos humanos y procedimientos
2.2.1.1. Las empresas utilizan ordenadores personales o PC, utilizando programas de sistema y aplicaciones, las empresas utilizan bases de datos que son administradas por progrmas de sistemas de administración de base de datos, las telecomunicaiones son el medio de trnasmisión electrónica de información a larga distancia, los recursos humanos son personas especialistas en sistemas de información, los procediemientos constituyen las políticas y métodos que deben ser seguidos
2.3. Funciones del sistema de información
2.3.1. Son para ayudar el desempeño de las tareas que en ellas se realizan: Captación y recolección de datos, almacenamiento,tratamiento de la infromación, distribución y diseminación de la información
2.3.1.1. Captación y recolección: es captar infomación externa como interna, almacenamiento; puede ser almacenada en diversos servicios o departamentos, tratamiento de la información; transforma la informacipon almacenada en útil para quien lo requiera, distribución y diseminación; debe difundir la información a otras personas dentro de la empresa
2.4. El sistema de información y la cadena de valor
2.4.1. Recoge actividades de la empresa para ofrecer un producto o servicio
2.4.1.1. Las actividades se integran mediante eslabones para formar una cadena de valor
2.5. El sistema de información y la infraestructura de empresa
2.5.1. Todas las personas de la empresa necesitan o generan información
2.5.1.1. El sistema de información es un elemento más de la infraestructura de la empresa y debe ser consistente con los demás sistemas, la infraestructura de la empresa está diseñana en función de los objetivos que se pretenden alcanzar
3. Categorias de sistemas de información
3.1. Introducción
3.1.1. Para satisfacer las necesidaes de información en una empresa se deben desarrollar diferentes tipos de sistemas de información
3.1.1.1. sistemas para el procesamoiento de transacciones, de información administrativa y de apoyo a la decisión
3.2. Sistemas para el procesamiento de transacciones
3.2.1. Ofrecen mayor velocidad y exactitud , sustituye los procedimientos manuales por otros basados en ordenador en la ejecución de las tareas rutinarias bien estructuradas
3.2.1.1. Se puede clasificar como documentos de transacciones o como consultas sobre base de datos
3.3. Sistemas de información administrativa
3.3.1. Proporciona información a usuarios que tienen necesidaes similares
3.3.1.1. Puede preparar informes periodicos para el soporte de decisiones, se preparan y se presentan con un formato diseñado con anterioridad
3.4. Sistemas de apoyo a la decisión
3.4.1. Instumentos para abordar problemas de definición o estructuración menos precisa y de carácter más esporádico
3.4.1.1. Son un tipo de sistema de información su principal objetivo es ayudar al decisor durante el proceso de tomas de decisiones
3.5. Sistemas de infromación para ejecutivos
3.5.1. Sirven para apoyo a tareas de planificación, constituyen herramientas para actividades de control
3.5.1.1. Sistema de información computerizado concebido específicamente para sus uso por parte de la alta dirección de la empresa, proporciona información interna y externa