1. aansturen
1.1. aansturen van mensen
1.1.1. productiemanagement
1.1.1.1. arbeid is de enige factor die uiteindelijk waarde kan toevoegen aan een product
1.1.2. human resource management
1.1.2.1. bestudeert alle aspecten die te maken hebben met mensen in de organisatie
1.2. aansturen van processen
1.2.1. sturingsniveaus
1.2.1.1. keten
1.2.1.2. bedrijfsproces
1.2.1.3. werkproces
1.2.1.4. taak
1.2.1.5. handeling
1.3. structureren
1.3.1. functioneel gericht
1.3.2. productgericht
1.3.3. marktgericht
2. inkopen
2.1. inkoopprocessen
2.1.1. directe inkoopprocessen
2.1.1.1. product related (PR)
2.1.2. ondersteunende inkoopprocessen
2.1.2.1. non product related (NPR)
2.2. voorraad
2.2.1. buffervoorraad
2.2.2. JIT (just in time)
3. verkopen
3.1. het verkoopproces
3.1.1. concurrentieanalyse
3.1.2. klantenanalyse
3.1.3. promotieanalyse
3.1.4. offertetraject
3.1.5. onderhandelingstraject
3.1.6. contrafase
3.1.7. ontvangst bestelling
3.1.8. de levering
3.1.9. facaturering
3.1.10. ontvangst van betaling
4. financieren
4.1. bank
4.1.1. een lening afsluiten
4.2. venture capitalist
4.2.1. als je niet genoeg zekerheid kunt bieden bij een bank kun je naar een 'turfkapitalist' gaan
4.3. crowfunding
4.3.1. ondernemer biedt project aan waar, met het bijnodige bedrag zoekt hij investeerders
4.4. kapitaalgoederen leasen
4.4.1. financial lease
4.4.2. operational lease
4.5. de beurs
4.5.1. aandelen aan- en verkopen (alleen voor grote bedrijven)
5. soorten bedrijfsprocessen
5.1. primaire processen
5.1.1. alle activiteiten waarvan de output direct bedraagt aan het resultaat voor de klant
5.1.1.1. stap 1: ingaanddelogistiek
5.1.1.2. stap 2: operaties
5.1.1.3. stap 3: de interne logistiek
5.1.1.4. stap 4: marketing en verkoop
5.1.1.5. stap 5: service en dienstverlening
5.2. sturende processen
5.2.1. alle activiteiten die nodig zijn om de organisatie en de processen te kunnen besturen
5.2.1.1. manangers zijn nodig
5.3. ondersteundeprocessen
5.3.1. alle activiteiten die nodig zijn omzet primaire proces te faciliteren