Facility management
Door Christine Debets
1. services:
1.1. catering
1.2. schoonmaak
1.3. logistiek
1.4. huisvestiging
1.5. beveiliging
1.6. receptie
1.7. BHV
1.8. techniek
1.9. ICT
1.10. finance
1.11. HR
1.12. flex concept
2. voorzieningen
2.1. calamiteitenplan
2.2. risico beheersing
3. supplies
3.1. alle dingen die geleverd worden --> uitbesteden aan externe bedrijven die onder contract staan
4. rollen:
4.1. facility manager
4.2. aanbieder
4.3. adviseur
5. verantwoordelijkheid
5.1. klantcontact onderhouden
5.2. F. beleid uitvoeren- bepalen
5.3. f. dienstverlening
5.4. vertalen klantenvraag
5.5. afsluiten contracten
6. Onderwerp van ondersteuning
6.1. gebouw
6.2. installaties
6.3. uitbesteding
6.4. facilitaire informatie systemen
6.5. facilitaire inkoop
6.6. ken getalen
6.7. kwaliteit
6.8. ergonomie
6.9. marketing
6.10. kantoorinovatie
6.11. beleving
6.12. gastvrijheid
6.13. toegevoegdewaarde
7. Relaties
7.1. Kantoorhoudende bedrijven
7.1.1. relatie met interne klant--->externe klant
7.2. Zorgsector
7.2.1. relatie met beiden klanten
7.3. horeca
7.3.1. relatie met externe klant