Actief luisteren

Maak een Begin. Het is Gratis
of registreren met je e-mailadres
Rocket clouds
Actief luisteren Door Mind Map: Actief luisteren

1. Moedig de spreker aan via non-verbale taal

2. Druk appreciatie uit via je lichaamstaal

3. Stel open vragen

4. formuleer wat je denkt begrepen te hebben

5. Concentreer je op wat de spreker zegt

6. Toon empathie

7. Stel bijkomende vragen tot je denkt het begrepen te hebben

8. Spoor spreker aan meer uitleg te geven