De VPK als communicator

Laten we beginnen. Het is Gratis
of registreren met je e-mailadres
De VPK als communicator Door Mind Map: De VPK als communicator

1. Bewust communiceren

2. Interpreteren

3. Bewegingen

4. Zender en ontvanger

5. Boodschappen

6. Professionele communicatie

7. Actief Luisteren

8. Aandachtgevend gedrag

8.1. Oogcontact

8.2. Lichaamshouding

8.3. Stiltes

8.4. Kleine verbale aanmoedigingen

9. Oogcontact

10. Waarden en normen

11. Stellen van vragen

11.1. Open vragen

11.2. Gesloten vragen

11.3. Doorvragen

11.4. Explorerende vragen

11.5. Waarom vragen

11.6. Suggestieve vragen

12. Subassertief gedrag

12.1. Niet voor jezelf durven opkomen

12.2. Wegkijken of naar de grond kijken

12.3. Zachtjes praten

12.4. Veel stopwoorden gebruiken

12.5. Vluchtgedrag

13. Agressief gedrag

14. Feedback

14.1. 4G-methode

14.1.1. 1. Benoem gedrag

14.1.2. 2. Omschrijf het gevoel

14.1.3. 3. Omschrijf het gevolg

14.1.4. 4. Omschrijf het gewenste gedrag

15. Ontvangen van feedback

16. Proactiviteit

17. Symbolische informatie

17.1. Verbale communicatie

17.2. Non-verbale communicatie

18. Referentiekader van patiënt als vpk

18.1. Cultuurverschil

18.2. Onervarenheid van patient

18.3. Ervarenheid van patient

18.4. Andere werkelijkheidsbeleving

19. Signalen

20. Mimiek

21. Lichaamshouding

22. Vriendschappelijke communicatie

23. Valkuilen

23.1. Stereotiep gedrag

23.1.1. Oordelen op voorhand van opname indicatie

23.2. Eerste indruk

23.3. Ad-hoc-hypothese

23.3.1. Verhaal omtrent de patiënt verzinnen, op basis van een enkele waarneming.

23.4. Halo- en horneffect

23.4.1. positief beeld van iemand

24. Parafraseren van inhoud (samenvatten) inhoudsniveau

25. Reflecteren gevoelsniveau

26. Samenvatten

26.1. VPK kan nagaan of ze goed heeft begrepen wat de patiënt verteld heeft.

26.2. Patient merkt dat de VPK hem heeft gehoord en begrepen.

27. Metacommunicatie

27.1. Vastellen van procedures

27.2. verduidelijken van situaties

27.3. Regelen van relationeel niveau

28. Hanteren van ongewenste intimiteiten

28.1. Verbale uitingen

28.2. Hanteren non-verbale uitingen