Satış Sonrası Hizmetler
by Mahmut Sonmezler
1. garanti dışı hizmet
2. yedek parça
2.1. personel
2.1.1. mustafa baysa
2.2. stok kontrolu
2.3. ydk üretim
2.3.1. fason üretim
2.3.1.1. fasoncu tespiti
2.3.1.2. ürettirilecek ydk parça tespiti
2.3.2. korsan üretim ile mücadele
2.3.2.1. korsan atelye tespiti
2.4. web sayfası üzerinden ydk satışı
2.4.1. stok güncelliğinin sağlanması
2.4.1.1. sonpa deposu ydk sayımı ve logo ya girilmesi
2.4.2. logo programının uyarlanması
2.4.2.1. stoğun etkilenmesi
2.4.2.2. carinin etkilenmesi
2.4.3. sonpa.com .tr nin uyarlanması
2.4.3.1. hakan sönmezler ile işbirliği yapılacak
3. bakım onarım (periyodik)
4. garanti içi hizmet
4.1. garanti takibi
4.1.1. garanti süresinin başlatılması(seri takibi)
4.1.2. garanti onayı (bayi)
4.1.3. garanti onayı (firma)
4.1.4. son kullanıcı takibi(mak.el değiştirdiğinde takip edilebiliyor mu?)
4.2. ücretlendirme
4.2.1. işçilik
4.2.2. yol
5. yetkili servis organizasyon
5.1. teknik servis sözleşmeleri
5.2. ofis/atelye standardı
5.3. teknik servis programı ve kayıt
5.3.1. servis fişi kayıtları