1. Infrastructuur
1.1. Hardware
1.1.1. Smartphone
1.1.1.1. Software
1.1.1.1.1. Opera mini
1.1.2. Laptop
1.1.2.1. Software
1.1.2.1.1. On/offline apps
1.1.2.1.2. Virus/PDF/Skype/Firefox
1.2. Bel/internet verbinding
1.2.1. Mobiel
1.2.1.1. Spraak/2G
1.2.1.1.1. T-Mobile Relax
1.2.1.2. Data/3-3,5G
1.2.1.2.1. T-Mobile PIT(+)
1.2.2. Draadloos thuis/kantoor
1.2.2.1. Alice
1.2.2.2. Airport Express
1.3. Backup/Hosting
1.3.1. NomaDesk
1.3.2. JungleDisk
1.3.2.1. Amazon S3
1.3.3. MijnDomein
1.3.4. PINS
1.4. Standaarden
1.4.1. Web
1.4.1.1. WebDav
1.4.1.2. LAMP
1.4.1.3. W3C/XHTML
1.4.2. Documenten
1.4.2.1. ODF
1.4.3. Communicatie
1.4.3.1. SIP (VoIP)
1.5. Ondersteuning
1.5.1. CRM/Marketing
1.5.1.1. Google Adwords
1.5.1.2. YesHello
1.5.2. Admin
1.5.2.1. Boekhouden
1.5.2.1.1. Reeleezee
1.5.2.2. Bankieren
1.5.2.2.1. Bizner
1.5.3. Website/wiki
1.5.3.1. Google sites
1.5.4. ERP
1.5.4.1. OpenBravo
1.5.4.2. Compiere
1.5.5. Incidentmngt
1.5.5.1. Zendesk
1.5.6. Portal
1.5.6.1. iGoogle
1.5.6.2. Liferay Portal 4
2. Support
2.1. Technisch
2.1.1. TotalControl
2.2. Functioneel
2.2.1. Usercommunity
3. Advies
3.1. Marktontwikkelingen
3.2. Klantbehoeften
3.3. Mogelijkheden
3.3.1. Online
3.3.1.1. Gratis
3.3.1.2. Huur
3.3.2. Offline
3.3.2.1. Open Source
3.4. Business case
3.5. Projectvoorstel
4. Project
4.1. Configuratie
4.2. Installatie
4.3. Migratie
4.4. Training
4.4.1. Rednose
4.5. Nazorg
5. Waarden
5.1. Vertrouwen
5.2. Consensus
5.3. Openheid
5.4. Eerlijkheid
5.5. Delen
6. Werkvormen
6.1. Structureel
6.1.1. Rijnlands
6.1.2. Netwerk
6.1.3. Sociaal
6.1.4. Evolutionair
6.1.5. Professioneel
6.1.6. Kennisintensief
6.1.7. Horizontaal
6.2. Incidenteel
6.2.1. OpenSpace
6.2.2. Unconference
6.2.3. Barcamp
6.2.4. Worldcafe
7. Inspiratie
7.1. Ken Wilber
7.2. Arnold Cornelis
7.3. Don Beck
8. Gerelateerd
8.1. Work Hacking
8.2. Enterprise 2.0
8.3. Web 2.0
8.4. Life Hacking
9. Kennisketen
9.1. Kennis ontwikkelen
9.1.1. Mindmap
9.1.1.1. Mindmeister
9.1.2. Brainstorm
9.1.2.1. Thinkature
9.1.3. Besluitvorming
9.1.3.1. Kluster
9.2. benodigde / beschikbare kennis
9.2.1. Intern
9.2.1.1. Content
9.2.1.1.1. Web enabled
9.2.1.2. Businessrules
9.2.2. Extern
9.2.2.1. RSS feeds
9.2.2.1.1. Google Reader
9.2.2.2. Encyclopedie
9.2.2.2.1. Wikipedia
9.2.2.3. Search
9.2.2.3.1. PageRank
9.2.2.3.2. Social
9.2.2.4. Tutorials
9.2.2.4.1. YouTube
9.2.2.4.2. Google Video
9.2.2.5. Presentaties
9.2.2.5.1. Slideshare
9.2.2.6. Weblogs
9.2.2.6.1. Technorati
9.2.2.7. Social networks
9.2.2.7.1. LinkedIn
9.3. Kennis delen
9.3.1. Wiki
9.3.1.1. MediaWiki
9.3.2. Weblog
9.3.2.1. Wordpress
9.3.3. Webfeeds
9.3.3.1. RSS
9.3.4. Social networks
9.3.4.1. Ning
9.3.4.2. Google Sites
9.3.5. Social bookmarking
9.3.5.1. Diffind
9.3.6. SMS/IM
9.3.6.1. Twitter
9.3.7. Screencast
9.3.7.1. Freescreencast
9.3.7.2. Jingproject
9.4. Kennis toepassen
9.4.1. Offline
9.4.1.1. Office
9.4.1.1.1. Open/Neo Office
9.4.1.2. Mail
9.4.1.2.1. Thunderbird
9.4.1.3. Projectplanning
9.4.1.3.1. GanttProject
9.4.2. Online
9.4.2.1. Projectmanagement
9.4.2.1.1. Basecamp
9.4.2.2. Office
9.4.2.2.1. Google Apps
9.4.2.3. CRM
9.4.2.3.1. Highrise
9.5. Kennis evalueren
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