Tout savoir sur les études de marché

1. A quoi sert une étude de marché

1.1. à décider de l'emplacement d'un magasin

1.2. à éviter la faillite

2. Coûts

2.1. Quel est le prix d'une étude de marché

3. Points d'attention et pièges

3.1. Interprétation des résultats

4. Etude documentaire

4.1. ressources publiques gratuites

4.1.1. un guide pour la recherche documentaire (1/2)

4.1.2. un guide pour la recherche documentaire (2/2)

4.2. ressources scientifiques

5. Analyse de la concurrence

5.1. salons professionnels

6. Techniques qualitatives

6.1. Ethnography

6.2. Entretiens qualitatifs

6.2.1. Comment préparer un guide d'entretien

6.2.2. Comment coder un entretien qualitatif

6.2.3. Comment réaliser une étude qualitative dans plusieurs pays / en plusieurs langues

6.3. focus groups

6.3.1. Interviews ou Focus Groups ? Quel est le meilleur choix

6.3.2. Les problèmes auxquels les focus groups n'apportent pas de réponse

7. Analyse de l'environnement

7.1. 5 questions auxquelles une analyse PESTEL apporte des réponses

8. Techniques quantitatives

8.1. Questionnaires et enquêtes

8.1.1. trucs et astuces pour les enquêtes en ligne

8.1.2. 3 pièges à éviter pour vos enquêtes de satisfaction

8.1.3. les différences entre PME et grandes entreprises en matière de mesure de la satisfaction client

8.2. Analyse des comportements sur base du Big Data

8.2.1. introduction au data mining