Júlio César Alves Viana

Tradução via Google Tradutor do Mapa Mental. A book by Dale Carnegie

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Júlio César Alves Viana by Mind Map: Júlio César Alves Viana

1. Comece de uma maneira amigável.

2. Seja simpático com as idéias e desejos da outra pessoa.

2.1. Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa.

3. A única maneira de obter o melhor de uma discussão é evitá-la.

4. Falar em termos de interesses da outra pessoa.

5. Obter a outra pessoa dizendo "sim, sim" imediatamente.

6. Dar a outra pessoa uma boa reputação para viver até.

7. Se estiver errado, admita-o de forma rápida e enfaticamente.

8. Como conquistar as pessoas para o seu modo de pensar

8.1. Mostrar respeito pelas opiniões da outra pessoa. Nunca diga: "Você está errado."

8.2. Deixe a outra pessoa fazer uma grande parte da conversa.

8.3. Deixe que a outra pessoa sinta que a idéia é dela.

8.4. Recurso a mais nobre motivos.

8.5. Lance um desafio.

8.5.1. Dramatize suas idéias.

9. Técnicas Fundamentais em lidar com pessoas

9.1. Não critique, condene ou reclame.

9.2. Dê a apreciação honesta e sincera.

9.3. Desperte na outra pessoa um ansioso quer.

10. Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem você

10.1. Torne-se verdadeiramente interessado nas outras pessoas

10.2. Sorria

10.3. Lembre-se que o nome de uma pessoa é a pessoa que o som mais doce e mais importante em qualquer idioma.

10.4. Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falar de si.

10.5. Faça a outra pessoa se sentir importante - e fazê-lo sinceramente.

11. Seja um Líder: Como mudar as pessoas sem ofender ou despertando Ressentimento

11.1. Comece com um elogio e uma apreciação sincera.

11.2. Chamar a atenção para os erros das pessoas indiretamente.

11.3. Fale sobre seus próprios erros antes de criticar a outra pessoa.

11.4. Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.

11.5. Deixe a outra pessoa salvar a face.

11.5.1. Louvado seja o mais leve melhoria. Seja "caloroso na sua aprovação e pródigo em seu louvor."

11.6. Faça a outra pessoa feliz por fazer o que você sugere.