COMUNICACIÓN ESCRITA

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
COMUNICACIÓN ESCRITA by Mind Map: COMUNICACIÓN ESCRITA

1. Normas

1.1. carta comercial

1.1.1. buena impresión

1.1.1.1. presentación

1.1.1.2. estructura

1.1.1.2.1. encabezamiento

1.1.1.2.2. destinatario

1.1.1.2.3. fecha

1.1.1.2.4. referencias

1.1.1.2.5. asunto

1.1.1.2.6. saludo

1.1.1.2.7. cuerpo

1.1.1.2.8. cierre

1.1.1.2.9. antifirma y firma

1.1.1.2.10. anexos

1.1.1.3. lenguaje

2. Caractrísticas

2.1. comunicación

2.1.1. diferida

2.1.2. múltiple

2.1.3. simultánea

2.2. + impersonal

2.3. permanencia

3. Cartas

3.1. personal

3.1.1. conoces bien a la gente

3.2. formal

3.2.1. organismos oficiales

3.3. comercial

3.3.1. entre empresas

3.3.1.1. TIPOS

3.3.1.1.1. Cartas de informe

3.3.1.1.2. Cartas de pedido

3.3.1.2. MEDIOS

3.3.1.2.1. teléfono

3.3.1.2.2. telefax

3.3.1.2.3. video

3.3.1.2.4. internet