1. Regelungen
1.1. formal
1.1.1. festgelegt durch AG
1.1.2. Verhaltenserwartungen
1.1.3. Weisungsbefugnis
1.2. informal
1.2.1. nicht autorisiert
1.2.2. entstehen durch AN
1.3. fallweise & generell
1.3.1. Substitutionsprinzip
1.3.2. so viel wie nötig, so wenig wie möglich
2. Theorien
2.1. klassisch (1900)
2.1.1. bürokratisch (Weber)
2.1.1.1. Bürokratie = Effizienz
2.1.1.2. Befehl & Gehorsam
2.1.1.3. Herrschaft
2.1.2. administrativ (Fayol)
2.1.2.1. Organisationsmaschine
2.1.3. arbeitswissenschaftl. (Taylor)
2.1.3.1. Trennung - Hand & Kopf
2.1.3.2. Personalauswahl auf Basis exakt definierter Anforderungsprofile
2.1.3.3. Leistungslohn
2.1.3.4. rationellste Arbeitsteilung
2.1.4. Fazit
2.1.4.1. top-down
2.1.4.2. Mensch als Maschine
2.1.4.3. "Geld-Job"
2.1.4.3.1. rein sachlich
2.1.4.4. strenge Planung & Kontrolle
2.1.4.5. Spezialisierung -> Produktivität
2.1.4.6. formal
2.1.4.6.1. informal = Störfaktor
2.1.4.7. aufgabenorientiert
2.2. neoklassisch (1930)
2.2.1. Hawthorne-Effekt (Mayo)
2.2.1.1. Erforschung psych. Einflüsse
2.2.1.2. Emotionalität = entsch. Produktionsfaktor
2.2.1.3. unterstützende Beziehungen
2.2.1.4. personenorientiert
2.2.1.5. informal = wichtig
2.2.2. Anreiz-Beitrag (Barnard)
2.2.2.1. kooperative Systeme
2.2.2.2. äußere Einflüsse (Umwelt)
2.2.2.3. Gleichgewicht
2.2.2.3.1. Anreiz <->Beitrag
2.2.2.3.2. formal <-> informal
2.2.2.3.3. int. <-> ext. Ansprüche
2.3. modern
2.3.1. HR-Ansatz
2.3.1.1. McGregor, Argyris, Likert
2.3.1.2. traditionelle O = HR-Verschwendung
2.3.1.3. motivationsorientierte Strukturen & Prozesse
2.3.1.4. individ. Bedürfnisse <=> ökon. Ziele
2.3.1.5. Selbstverwirklichungsstreben