Atenção à Linguagem Corporal

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Atenção à Linguagem Corporal por Mind Map: Atenção à Linguagem Corporal

1. enviar e receber

1.1. olhos e expressões faciais

1.2. mãos e braços

1.3. pernas e pés

1.4. postura e posições do torso

2. ATENÇÃO DO NEGOCIADOR

3. adequar as duas falas

3.1. evitar mensagem confusas

3.1.1. mensagem positiva = gestos positivos

3.2. perdendo energia

3.2.1. pensamentos positivos

3.2.2. andar ou fazer um intervalo

3.3. muitos gestos = pensamento distante

3.4. criar bons hábitos de comunicação

4. palavra diferente do gesto

4.1. não percebe o efeito nos outros

4.2. quer disfarçar algo

4.3. pessoa cansada ou confusa

5. PONTOS CEGOS

5.1. VERIFICAÇÃO

5.1.1. Está ciente disso?

5.1.2. Eu sinto que lhe perdi

5.1.3. quer fazer uma pausa?

6. ÊNFASE

6.1. MUNDANÇA DE PADRÃO

6.1.1. VOZ

6.1.2. RITIMO

6.1.3. INTENSIDADE

6.1.4. CONTRA COMUNICAÇÃO

7. ALTeRAÇÃO DA LINGUAGEM (durante a negociação)

7.1. TENSOOO

7.2. AFF

7.3. TEMPOOOO

7.4. JÁ DEU

8. OUVINTE

8.1. receptivo

8.1.1. SORRISO

8.1.2. CONTATO VISUAL

8.1.3. PERNAS JUNTAS/PESO EQUILIBRADO

8.1.4. DIRECIONAR A PESSOA

8.1.5. POSIÇÃO RELAXADA

8.2. Não receptivo

8.2.1. BOCA DURA

8.2.2. BAIXO CONTATO VISUAL

8.2.2.1. CABEÇA PARA OUTRO ANGULO

8.2.2.2. POSIÇÃO LATERAL

8.2.3. BRAÇOS E PERNAS CRUZADAS

8.2.4. RIGIDEZ NA POSTURA

8.2.5. AGITAÇÃO

9. SEJA RECEPTIVO

10. MUDANÇA DE OPINIÃO EM GESTOS

11. INDICADORES DO TÉDIO

12. OBS:

12.1. nem todos são iguais

12.2. não acredite em todos os gestos

12.3. avalie primeiramente

12.4. linguagem de aceitação é variável