TERCEIRIZAÇÃO

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TERCEIRIZAÇÃO por Mind Map: TERCEIRIZAÇÃO

1. A minha opinião sobre o assunto

1.1. É pra quem quer crescer, ter um negócio relevante, criar e deixar uma marca como legado

1.2. É pra quem quer ter uma vida confortável, ter uma boa renda, e está disposto a trabalhar mais por isso

1.3. É pra quem quer expandir seu conhecimento imensuravelmente

1.4. Não é pra quem quer uma vida fácil, pra quem odeia conversar

1.5. Não é pra quem quer trabalhar menos e descansar mais

1.6. Não é pra quem acredita que vendedor é picareta, que dinheiro é a raiz de todo o mal, ou que o problema do Brasil é não ser socialista

1.7. Não é pra quem quer exercitar apenas uma função

2. vantagens

2.1. Atender mais clientes

2.2. Entregar mais rápido

2.3. Mais tempo livre

2.4. Faturar mais

2.5. Não precisa ser especialista para entregar um trabalho top

3. Desvantagens

3.1. atrasar a entrega e arranhar sua confiança com ele, ou até, perdê-lo de uma vez

3.2. Se você gosta de praticar, é possível que fique um pouco longe dela

3.3. dividir o seu faturamento com outros profissionais

3.4. ter que fazer a ponte de atendimento, entre cliente e terceiro

3.5. tem que vender seus trampos

4. desafios iniciais

4.1. Qual o momento de começar a fazer?

4.1.1. Quando não estiver dando conta de fazer seus jobs

4.1.2. Quando surgir a oportunidade de atender um bom cliente, mas você não domina o serviço que precisa executar

4.2. Como encontrar bons parceiros?

4.2.1. Peça indicação a pessoas da área

4.2.2. Faça uma seleção, usando typeform

4.2.2.1. 86% das empresas buscam profissionais com características comportamentais positivas, apenas 14% buscam habilidades técnicas

4.2.2.2. Porque comunicação, valores e bons hábitos são fundamentais para um bom trabalho em equipe

4.2.2.3. É mais fácil aprender uma habilidade, que mudar valores e comportamentos

4.2.2.4. Peça para enviarem um vídeo ao final, muitos já caem nessa etapa e esse é um bom sinal de que a comunicação não seria das melhores.

4.2.2.5. Prefira pessoas sem vínculo familiar, amigos íntimos também pode ser ruim

4.2.3. Para conseguir parceiros de altíssimo nível, pergunte a outros bons profissionais: Quem você admira e gostaria de trabalhar do seu lado?

4.3. Quanto pagar?

4.3.1. Percentual do trabalho fechado ( 30 a 70%)

4.3.2. Valor fechado por trabalhos específicos

4.4. Desconstruindo a agência física padrão

4.4.1. As empresas e pessoas estão se habituando ao modelo de agência digital.

4.5. Devo aceitar serviços que eu não sei nada a respeito?

4.5.1. É importante saber um mínimo sobre o assunto, para conseguir delegar, a menos que você confie plenamente na capacidade de quem vai executar

4.6. Se o cliente souber que não é você quem faz, não vai achar ruim?

4.6.1. O cliente tem que contratar a sua marca / Agencia, não o profissional que você contratou. Ele precisa confiar na sua capacidade de dirigir um projeto, não em seu conhecimento técnico

4.6.2. O cliente não precisa saber que não é você quem faz, ele precisa do resultado que você prometeu a ele

4.6.3. Ele vai achar ruim se você não honrar com as expectativas e culpar o profissional

4.6.4. Ele não vai lugar se você superar as expectativas e você honrar o profissional

5. Desafios secundários

5.1. Como gerenciar o trabalho para entregar no prazo?

5.1.1. Use um sistema

5.1.2. defina etapas com prazos

5.1.3. Dependa menos de e-mails e mais de comentários

5.1.4. Faça menos reuniões, escreva mais ou grave vídeos

5.1.5. Veja e passe um feedback ao profissional por cada etapa bem concluída

5.1.6. veremos um exemplo em breve

5.2. Como garantir um bom padrão de qualidade?

5.2.1. Conheça o assunto que está delegando, tenha boas referências, conheça as possibilidades

5.2.2. Certifique-se de que o terceiro é capaz de realizar o que você colocou no briefing

5.2.3. Faça testes para saber se ele entendeu o briefing fazendo perguntas

5.2.4. Prefira usar o nós, a ele / eu

5.2.5. Não coloque o cliente para falar direto com o profissional, faça você a ponte como atendimento e filtre as informações antes de passar ao terceiro

5.3. E se o cliente pedir o meu contato com a pessoa que vai executar o serviço, o que eu faço?

5.3.1. Se ele pedir é porque você cometeu erros básicos

5.3.2. Não deixou claro sobre sua agência

5.3.3. Falhou no prazo

5.3.4. Não cumpriu com as expectativas

5.3.5. Culpou o terceiro

5.3.6. Ficou descrevendo quem vai fazer, se ausentou da responsabilidade

5.4. Como imprimir a minha personalidade no trabalho, se é outra pessoa quem vai fazer?

5.4.1. veremos no passo-a-passo final

6. solução passo a passo

6.1. 1 - Procure parceiros programadores, designers de marca, web designers, designers de social media, redatores / copywriters e, vídeomakers.

6.2. Se alinhe com seus parceiros, mostre a eles seus trabalhos, abra o seu processo criativo, seu modelo de briefing, e mostre como você chega nesse resultado

6.3. Aprenda sobre todos os temas citados anteriormente (o mínimo para conseguir delegar e gerenciar, mas o máximo que puder aprender)

6.4. Quando estiver com mais trabalhos do que consegue fazer, ou com muitas reuniões marcadas, comece a terceirizar

6.5. Não delegue o trabalho enquanto o cliente não pagar o sinal, com exceção para clientes antigos

6.6. Pague um percentual do sinal que você recebeu, ao terceiro

6.7. Aceite serviços que você pouco sabe sobre, se perceber que esse é um cliente com potencial de ajudar sua agencia a crescer

6.8. Antes de delegar, faça um bom briefing e crie um cronograma com previsao de finalização para antes do prazo, em um board que você consegue prever tudo com facilidade

6.8.1. Faça uma reunião de briefing e plano com o terceiro, divida o trabalho em etapas, não apenas quando estiver pronto.

6.8.2. Crie um board no Trello separado por tipo de serviço

6.8.2.1. Board de Criação de marcas

6.8.2.2. Board de criação de sites

6.8.2.3. Board de produção de vídeos

6.8.2.4. Board de criação de conteúdos para o blog

6.8.2.5. Board de social media

6.8.3. Ex: Para criar uma marca em 09 dias úteis. Peça 15 dias corridos pelo menos

6.8.3.1. 1 - busca de referências, pesquisas e rascunhos (2 dias)

6.8.3.2. 2 - Criação do logo ícone (2 dias)

6.8.3.3. 3 - Criação / Personalização da tipo (1 dia)

6.8.3.4. 4 - Toques finais, ajustes e avaliação de alternativas (1 dia) + sistema gráfico

6.8.3.5. 5 - Apresentação e reprodução das peças (2 dias)

6.8.3.6. 6 - Revisão, animação e finalização da apresentação (1 dia)

6.9. Separe um tempo todos os dias para conversar com clientes ativos, avaliar e dar feedback nos trabalhos em andamento, um tempo para produzir os jobs que você assumiu e um horário para parar de trabalhar, cuidar da saúde, corpo e mente

6.9.1. Gosto de separar um dia a cada 10 para prospectar, fazer / otimizar campanhas / escrever artigos / fazer follow up de vendas encaminhadas