MARKETING (PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR) matias quiroz
por matias quiroz
1. MARKETING
1.1. Desde una perspectiva gerencial, el marketing se define como el proceso de ejecución, planificación y desarrollo de las estrategias de precio, producto, comunicación y distribución de bienes o servicios. La finalidad es, por tanto, generar intercambios que satisfagan tanto a los comunicadores como a los objetos de la compañia.
1.2. NECESIDADES
1.3. DESEOS
1.4. DEMANDA
2. CONCEPTO DEL MARKETING
2.1. 1.1. •El marketing como disciplina de estudio inicio a principios del año XX como consecuencia de estudios sobre la distribución de bienes y servicios
2.2. 1.2. •En 1950 y 1960 se definen los conceptos de la imagen de la marca, ciclo de vida del producto, segmentación del mercado y marketing mix.
2.3. 1.3. •El marketing se basa en que las acciones están orientadas a satisfacer las necesidades del cliente.
2.4. 1.4. •El valor para el cliente es la relación de los beneficios con el sacrificio para obtener dichos beneficios.
2.5. 1.5. •Abraham Maslow hablo sobre las necesidades humanas que son jerarquizadas en forma de pirámide y se clasifican en: primarias (básicas y necesarias para sobrevivir como la comida y el aire), de seguridad ( los clientes tienen que sentirse seguro al beneficiarse de los productos que se ofrecen), necesidades de socialización ( aceptación como por ejemplo el amor y la amistad), necesidades de estima( reconocimiento o reputación) y necesidad de autorrealización ( cuando todas las demás necesidades están hechas)
2.6. 1.6. •La demanda es el deseo de un producto específico y la capacidad adquisitiva necesaria para conseguirlo.
3. EL PLAN DEL MARKETING EN LA EMPRESA
3.1. PRODUCTO
3.1.1. El producto es el bien o servicio que se vende a los consumidores.
3.2. PLAZA
3.2.1. Hace referencia a los puntos de venta en donde el producto es ofrecido a los consumidores, así como a la forma en que es distribuido o trasladado hacia dichas plazas o puntos de venta.
3.3. PROMOCION
3.3.1. Consiste en dar a conocer la oferta o rebaja de algun producto a los consumidores, para estimular su compra.
3.4. PRECIO
3.4.1. Es el valor monetario que le asigna al producto al momento de ofrecerlo o venderlo a los consumidores.