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Qualidade por Mind Map: Qualidade

1. O que é qualidade?

1.1. A qualidade é relativa

1.2. A qualidade não é igual para todos

2. Problemas de qualidade em projetos

3. Como se chega a qualidade?

4. Quais os efeitos da qualidade

4.1. Custo

4.2. Tempo

4.3. Qualidade

4.4. Escopo

5. Fatores de Qualidade

5.1. Revisão do Produto

5.1.1. Manutenibilidade

5.1.2. Flexibilidade

5.1.3. Testabilidade

5.2. Implantação do produto

5.2.1. Portabilidade

5.2.2. Reusabilidade

5.2.3. Interoperabilidade

5.3. Operação do produto

5.3.1. Corretude

5.3.2. Confiabilidade

5.3.3. Eficiência

5.3.4. Integridade

6. Porque se investir em qualidade?

6.1. Qualidade é o fator crítico de sucesso para a empresa

6.2. Foco em eficiência e eficácia

7. PMBOK

7.1. Historia

7.1.1. Criado pelo PMI

7.1.2. Fundado nos EUA em 1969

7.1.3. 450.000 membros

7.1.4. Versão 6 é a atual

7.2. Benefícios

7.2.1. Aumenta a confiança

7.2.2. Evita surpresas

7.2.3. Antecipa situações desfavoráveis

7.2.4. Agiliza as decisões

7.2.5. Aumenta o controle gerencial

7.2.6. Melhora contínua nos projetos

7.3. O que é design for X (DFX)?

7.4. Controlar a qualidade

7.4.1. Entradas

7.4.1.1. Plano de gerenciamento do projeto

7.4.1.2. Documentos do projeto

7.4.1.3. Solicitação das mudanças aprovadas

7.4.1.4. Entregas

7.4.1.5. Dados de desempenho do trabalho

7.4.1.6. Fatores ambientais da empresa

7.4.1.7. Ativos de processos organizacionais

7.4.2. Ferramentas e técnicas

7.4.2.1. Coleta de dados

7.4.2.2. Análise de dados

7.4.2.3. Inspeção

7.4.2.4. Testes/Avaliações de produtos

7.4.2.5. Representação de dados

7.4.2.6. Reuniões

7.4.3. Saídas

7.4.3.1. Medições de controle da qualidade

7.4.3.2. Entregas verificadas

7.4.3.3. Informações sobre o desempenho do trabalho

7.4.3.4. Solicitações de mudança

7.4.3.5. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

7.4.3.6. Atualizações de documentos do projeto

8. mpsBr

8.1. Origem

8.1.1. SOFTEX

8.1.2. OSCIP

8.2. Produtos de trabalho do processo

8.2.1. Medidas do processo de gerência

8.3. O Processo é definido

8.3.1. medida do quanto o processo padrão da organização é mantido

8.4. O processo está implantado

8.4.1. É a medida do quanto o processo padrão está implementado na organização

8.5. O processo é objeto de análise quantitativa

8.5.1. É a medida do quanto as necessidades de informação são definidas os relacionamentos entre os elementos de processo são identificados e dados são coletado

8.6. O processo é controlado quantitativamente

8.6.1. É a medida do quanto dados objetivos são utilizados para gerenciar o desempenho do processo que é previsível.

8.7. O processo é objetivo de melhorias incrementais e inovações

8.7.1. É a medida do quanto mudanças no processo são identificadas a partir de investigação de enfoques inovadores para a definição e implantação do processo.

8.8. O processo é objeto de implementação de melhorias inovadoras e incrementais

8.8.1. É a medida do quanto as mudanças na definição, gerência e desempenho do processo alcançou os objetivos.

8.9. NÍVEIS DE MATURIDADE DO MPS-SW

8.9.1. Em otimização

8.9.1.1. NÍVEL A – EM OTIMIZAÇÃO

8.9.1.1.1. Não possui processos especificos

8.9.2. Gerenciado quantitativamente

8.9.2.1. NÍVEL B – GERENCIADO QUANTITATIVAMENTE

8.9.2.1.1. Não possui processos especificos

8.9.3. Definido

8.9.3.1. NÍVEL C – DEFINIDO

8.9.3.1.1. Desenvolvimento para reutilização

8.9.3.1.2. Gerência de decisões

8.9.3.1.3. Gerência de riscos

8.9.4. Parcialmente definido

8.9.4.1. NÍVEL E – PARCIALMENTE DEFINIDO

8.9.4.1.1. Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional

8.9.4.1.2. Definição do Processo Organizacional

8.9.4.1.3. Gerência de recursos humanos

8.9.4.1.4. Gerência de reutilização

8.9.5. Largamente definido

8.9.5.1. NÍVEL D – LARGAMENTE DEFINIDO

8.9.5.1.1. Desenvolvimento de requisitos

8.9.5.1.2. Integração do produto

8.9.5.1.3. Projeto e construção do produto

8.9.5.1.4. Validação

8.9.5.1.5. Verificação

8.9.6. Gerenciado

8.9.6.1. NÍVEL F – GERENCIADO

8.9.6.1.1. Aquisição

8.9.6.1.2. Gerência de configuração

8.9.6.1.3. Garantia de qualidade

8.9.6.1.4. Gerência de portifólio de projetos

8.9.6.1.5. Medição

8.9.7. Gerenciado Parcialmente

8.9.7.1. NÍVEL G – PARCIALMENTE GERENCIADO

8.9.7.1.1. Gerência de projetos

8.9.7.1.2. Gerência de requisitos