Sistemas da Informação
por Isabel Altéia Santos
1. A Tecnologia da Informação (TI)
1.1. Produção, armazenamento, transmissão, acesso e o uso das informações.
1.1.1. Trata, organiza e classifica a informação
2. Gerenciamento estratégico.
2.1. Tomada de decisões estratégicas ou táticas.
3. Finalidade
3.1. Monitorar mudanças e identificar oportunidades e ameaças
4. Dimensões
4.1. Tempo, forma, conteúdo
5. Gestão de processos de negócios
5.1. BPM
5.1.1. Objetivos do negócio
6. Tecnologias de armazenamentos
6.1. Discos, memórias, fitas e redes
7. Inteligência de negócios
7.1. Armazenamento, integração, elaboração de relatórios e análise de dados.
7.1.1. BI, Power BI
8. Sistema integrados de gestão
8.1. ERP, CRM, SCM
9. A era da informação
9.1. Sistemas para manipular a informação
9.1.1. Classificações de sistemas
10. O papel estratégico da informação
10.1. Administrar a informação
10.1.1. Facilita para planejar, organizar, dirigir e controlar
11. Classificação
11.1. Pessoal, departamental, organizacional, inter organizacional e global
12. Níveis de sistemas
12.1. Operacional, conhecimento, gerencial, estratégico
13. BPMN
13.1. Modelagem
13.1.1. Fluxo e processo
14. Tomada de decisão
14.1. Tipos de decisões: Estruturadas, não estruturadas e semiestruturadas
14.1.1. Processo da tomada de decisão
15. Armazenagem de dados
15.1. Data Warehouse, Business Intelligence e Big Data e Data Science
16. Segurança de Sistema
16.1. Vulnerabilidade e ameaças
16.1.1. Softwares mal-intencionados (malware)
16.1.1.1. Crimes de informática e cibervandalismo