1. Categorías de los sistemas de información
1.1. sistemas para el procesamiento de transacciones
1.1.1. son operaciones que se repiten muchas veces
1.1.1.1. nominas
1.1.1.2. facturacion
1.1.1.3. ventas
1.2. sistemas de información administrativa
1.2.1. se apoyan en las bases de datos para generar información al nivel directivo
1.2.1.1. balances
1.2.1.2. análisis de ventas
1.2.1.3. informes detallados
1.3. sistemas de apoyo a la desicion
1.3.1. estos ayudan a los directivos a tomar decisiones inespéradas
1.3.1.1. herramientas de computo
1.3.1.2. imágenes, graficos
1.3.1.3. áreas de ayuda (marketing)
1.4. sistemas de información para ejecutivos
1.4.1. son herramientas que habitualmente las utilizan los ejecutivos
1.4.1.1. conferencias
1.4.1.2. reuniones
1.4.1.3. herramientas computacionales
1.4.1.4. teléfonos fijos y móviles
2. La Información en la empresa
2.1. Conceptos
2.1.1. Datos
2.1.1.1. Son hechos obtenidos mediante la lectura
2.1.2. Informacion
2.1.2.1. Son datos que han sido interpretados y comprendidos por el receptor
2.2. caracteristicas
2.2.1. Relevancia
2.2.1.1. aumenta el conocimiento y reduce la incertidumbre.
2.2.2. Exactitud
2.2.2.1. la información debe ser precisa
2.2.3. Completa
2.2.3.1. informar los puntos clave
2.2.4. Confianza en la fuente
2.2.4.1. usar fuentes de información de entera credivilidad
2.2.5. Comunicar con la persona correcta
2.2.5.1. comunicación en todos los niveles jerárquicos.
2.2.6. puntualidad
2.2.6.1. comunicar la información en el momento que debe ser
2.2.7. Detalle
2.2.7.1. eliminar los detalles para mejorar la informacion
2.2.8. Comprensión
2.2.8.1. debe ser legible y precisa para su entera comprencion
2.3. necesidades
2.3.1. se debe llevar a cabo el diagnostico
2.3.2. ejecución de las tareas a desempeñar
2.3.3. control y conocimiento de resultados
2.4. fuentes
2.4.1. el recurso de donde se obtiene la informacion
3. Aspectos fundamentales de la información
3.1. sirve para captar información y distribuirla al subsistema que sea necesario
3.2. tipos de sistemas
3.2.1. sistemas de informacion
3.2.1.1. una organizacion
3.2.1.2. un entorno
3.2.2. sistemas informaticos
3.2.2.1. computadora
3.2.2.2. impresora
3.2.2.3. dispositivos de almacenamiento