Gamificação V+

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Gamificação V+ por Mind Map: Gamificação V+

1. Baixa performance de vendas

1.1. Detalhes

1.1.1. Motivos

1.1.1.1. Falta de entendimento a cerca da composição das comissões

1.1.1.2. Falta de estímulo/motivação da equipe de vendas

1.1.1.3. Falta de uma dinâmica de competitividade

1.1.1.4. Falta de uma dinâmica de reconhecimento

1.1.2. Envolvidos

1.1.2.1. Diretos

1.1.2.1.1. Vendedores

1.1.2.2. Indiretos

1.1.2.2.1. Gerentes

1.1.2.2.2. Equipe Comercial

1.1.3. Consequências

1.1.3.1. Não atendimento das metas de vendas

1.1.3.2. Baixo resultado operacional

1.1.3.3. Baixos índices de satisfação da equipe de vendas

1.1.4. Resultados

1.1.4.1. Melhorar a performance de vendas da empresa Varejo+, fornecendo informações para equipe de vendas, através de um aplicativo mobile gamificado

1.1.4.2. Melhorar o entendimento da equipe sobre as informações relativas a comissão de vendas e premiações

1.1.4.3. Melhorar o engajamento e motivação da equipe de vendas através de uma solução gamificada

1.2. Casos de Uso

1.2.1. Acessar o App (28h)

1.2.1.1. Fazer Login

1.2.1.1.1. criar function para logar baseado em qual ambiente(mobile, backend) está logando

1.2.1.1.2. ajustar permissões dos "nós" por usuário

1.2.1.2. Alterar Senha

1.2.1.3. Recuperar Senha

1.2.1.4. Atualizar Perfil

1.2.1.5. Acessar o Guia V+

1.2.2. Acessar Página Principal do App

1.2.3. Calcular Informações de Vendas e Comissão (60h)

1.2.3.1. Ler movimentos do período

1.2.3.2. Calcular comissão

1.2.3.3. Calcular indicadores

1.2.3.4. Calcular dias e tendência

1.2.3.5. Calcular ranking geral

1.2.3.5.1. Calcular Ranking p/ Faturamento

1.2.3.5.2. Calcular Ranking p/ Acessórios

1.2.3.5.3. Calcular Ranking p/ Seguros

1.2.3.5.4. Calcular Ranking p/ PMR

1.2.3.6. Calcular ranking loja

1.2.3.6.1. Calcular Ranking p/ Faturamento

1.2.3.6.2. Calcular Ranking p/ Acessórios

1.2.3.6.3. Calcular Ranking p/ Seguros

1.2.3.6.4. Calcular Ranking p/ PMR

1.2.3.7. Enviar informações para app

1.2.4. Calcular Pontos+ Previstos (8h)

1.2.4.1. Sempre ao atualizar o campo de "Valor da Comissão" recalcular o campo "Pontos Mais Previsto" para o período de vendas (2018/08)

1.2.5. Integralizar "Pontos+ Previsto" para "Pontos+" (4h)

1.2.5.1. Rotina no Backend p/ executar lógica para recalcular os "Pontos+ Previstos" e integra-los aos "Pontos+"

1.2.5.1.1. Criar lógica para atualizar os "Pontos+", para os períodos posteriores

1.2.5.1.2. Registrar histórico caso o novo saldo de "Pontos+" seja diferente do saldo do período posterior

1.2.6. Calcular Pontos de Nível (8h)

1.2.6.1. Criar lógica para calcular "Pontos de Nível" no fechamento mensal

1.2.6.1.1. Verificar os parâmetros de "Pontos UP" e "Pontos Down" por periodo

1.2.6.1.2. Criar lógica para atualizar os "Pontos de Nível", para os períodos posteriores

1.2.6.1.3. Gerar histórico

1.2.7. Transferir Pontos+ p/ Pontos de Sonho (4h)

1.2.7.1. Criar função para transferir "Pontos+" para "Pontos de Sonho"

1.2.7.2. Verificar qual o nível atual do usuário e calcular o "bônus" na transferencia, com base no percentual configurado no Nível.

1.2.8. Resgatar Pontos+ (16h)

1.2.8.1. Criar função para solicitação de resgate de "Pontos+"

1.2.8.1.1. Informar o tipo de resgate e o valor de resgate solicitado

1.2.8.1.2. Registrar solicitação de resgate de "Pontos+"

1.2.8.1.3. Ajustar imediatamente o saldo de "Pontos+" para que o usuário não realiza uma nova solicitação

1.2.8.1.4. Validar se o valor do resgate solicitado está de acordo com o saldo de "Pontos+" disponível

1.2.8.1.5. Registrar Histórico

1.2.8.2. Criar página de visualização de "Solicitação de Resgates"

1.2.8.2.1. Mostrar tabela com todos os resgates pendentes

1.2.8.2.2. Criar função para marcar resgate como concluído

1.2.8.2.3. Criar função para cancelar solicitação de Resgate

1.2.9. Sonhar (2h)

1.2.9.1. Incluir um sonho

1.2.9.2. Alterar um sonho

1.2.9.3. Excluir um sonho

1.2.9.3.1. Permitir exclusão somente se o sonho não tiver sido solicitado e realizado

1.2.10. Gerenciar Sonhos (10h)

1.2.10.1. Criar página para consultar os sonhos

1.2.10.1.1. Disponibilizar filtros

1.2.10.2. Criar função para realizar um sonho

1.2.10.2.1. Marcar sonho como realizado

1.2.11. Solicitar sonho (2h)

1.2.11.1. Criar função para solicitar sonho

1.2.11.1.1. Marcar sonho como solicitado

1.2.11.1.2. Ajustar saldo de "Pontos de Sonho"

1.2.12. Históricos

1.2.12.1. Criar função centralizada para criar os históricos

1.2.12.2. Tipos de histórico

1.2.12.2.1. pontos_mais

1.2.12.2.2. pontos_sonho

1.2.12.2.3. pontos_nivel

1.2.12.2.4. nivel

1.2.12.2.5. conquista

1.2.12.2.6. resgate_pontos_mais

1.2.12.2.7. transferencia_pontos_sonho

1.2.12.2.8. realizacao_sonho

1.2.12.2.9. atendimento_resgate

1.2.13. Gerenciar Conquistas

1.2.13.1. Criar página para consultar das conquistas

1.2.13.1.1. Disponibilizar filtros

1.2.14. Atualizar conquistas

1.2.14.1. Conquista Individual

1.2.14.1.1. Conquistas

1.2.14.2. Consquitas Coletiva

1.2.14.2.1. Conquistas

1.2.15. Atualizar informações da Gamificação

1.2.16. Criar novos usuários

1.2.17. Evoluções Futuras

1.2.17.1. Cadastros de Áudios

1.2.17.2. Tela para envio de notificação

1.3. Diagramas

1.4. Funções (client)

1.4.1. Sonhos

1.4.1.1. sonhosAdicionar()

1.4.1.2. sonhosEditar()

1.4.1.3. sonhosRemover()

1.4.1.4. sonhosRealizar()

1.4.2. Pontos

1.4.2.1. transferirPontosMais()

1.4.3. Conquistas

1.4.3.1. conquistasSearch()

1.4.4. Usuário

1.4.4.1. Autenticação: firebase.autu.signInWithEmailAndPassword()

1.4.4.2. Resetar Senha: firebase.auth.SendPasswordResetEmail()