Indicadores de Desempenho

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Indicadores de Desempenho por Mind Map: Indicadores de Desempenho

1. Medida qualitativa/quantitativa

2. Comparação entre o realizado pela operação e a expectativa do cliente ou realizado e objetivo do gestor.

3. Lucratividade

4. Utilização

5. Efetividade

6. Rentabilidade

7. Orçamentalidade

8. Eficiência

9. Produtividade

10. Rendimento

11. Recurso utilizado e disponibilizado

12. Produto/Recurso

13. Eficácia

14. Produto realizado/esperado

15. Produto realizado/esperado

16. Recursos - Objetivos - Produto e Operação

17. Desempenho físico e econômico

18. KEY Performance Indicators

19. Comparação: histórico, padrão e amplitude.

20. Metas # Objetivo

21. SMART

22. KPI'S

23. Priorização e Medição