SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS (SIG)

1. Sistemas que vão fornecer informações necessárias para auxiliar os administradores na tomada de decisão.

2. 2) SISTEMAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO (SCE): Facilitam as transações eletrônicas entre empresa - cliente e empresa- empresa, por meio da internet.

3. Considerações: Muitos estágios de relacionamento com o cliente durante a venda;As vantagens não estão claras logo os clientes ainda medo de comprar pela internet; desemprego, pessoas sendo substituídas pela adoção do SCE.

4. 3) SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA (SIE):Foco em resolver problemas com a competitivida, coloca a empresa em vantagem competitiva.

5. 4) SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO EMPRESARIAL (ERP): sistemas de planejamento de recursos do empreendimento, permitem o monitoramento em tempo real das funções da empresa e acomodam diferentes maneiras de condução da organização.

5.1. Vantagens da utilização do sistema ERP:

5.2. Eliminação de custos e sistemas legados inflexíveis: Integração dos sistemas da empresas integrado para todas as funções.

5.3. Fornecer processos de trabalho mais eficientes e dinâmicos ;

5.4. Prover acessos aos dados utilizados na tomada de decisões ;

5.5. Atualização da infraestrutura tecnológica da empresa.

6. Desvantagens na utilização do sistema ERP: •Implementação complexa: adaptar-se ao sistema pode demorar anos; •Adaptar as mudanças operacionais: treinamento, implantação, revisão, e manutenção de todo o corpo de funcionários; •Altos custos e riscos.

7. 5) Sistemas de Informação Geográfica: Foco na realização de operações e análises espaciais de dados referenciados geograficamente; resultado da conjugação de outras tecnologias, integrando ferramentas originais de sistemas diferentes.

8. 1) SISTEMAS DE SUPORTE A DECISÃO (SSD): Oferece autonomia aos funcionários através de um sistema interativo que oferece suporte para tomada de decisão e solução de problemas.

9. 6) Sistemas Especialistas: Servem como consultores na tomada de decisões que envolvam áreas restritas da Ciência; o sistema utiliza o conhecimento de especialistas e aplica na resolução de problemas complexos, comunicar-se com seu usuário, etc , utilizando técnicas de Inteligência Artifcial.

10. 7) Retorno do investimento e o valor em si: Os custos devem ser considerados antes da implantação do projeto;Um SI permitiria revisão dos custos dos produtos , serviços e o feedback do clientes para medir a performance e determinar investimentos no SI, gerando consequentemente proximidade com o cliente.

11. 8)CARREIRAS EM SI :Atualmente as empresas querem mais habilidades e conhecimentos do funcionário como em negócios e gerenciamento, marketing, RH etc, tudo na mesma pessoas.