1. La importancia de los grupos en las organizaciones
1.1. Procesos de grupo
1.1.1. Aspectos esenciales en la psicología de las organizaciones
1.1.1.1. Comportamiento humano
1.1.1.1.1. Actividad e influencia de los grupo
1.1.2. Procesos de interacción
1.1.2.1. Cooperación y competición, relaciones de desigualdad, conflicto y resolución, cambio social y negociación, relaciones de poder
1.1.2.1.1. Característica de la interdependencia social
1.2. Grupos sociales
1.2.1. Principal marco de socialización
1.2.2. Aprendemos a insertarnos en la sociedad
1.2.3. Luchan por la identidad social positiva
1.3. Grupos Formales
1.3.1. Las personas interactúan entre sí por medio de diferentes grupos estructurados
1.3.1.1. En función de las tareas que tengan asignadas
1.3.1.1.1. Creados y establecidos para conseguir objetivos
1.4. Grupos Informales
1.4.1. Las personas se relacionan en grupos que se han creado de manera espontánea
1.4.1.1. Finalidad de satisfacer necesidades personales que la organización no puede cubrir
2. Principales orientaciones teóricas
2.1. Aportaciones para el estudio de los grupos
2.1.1. Moreno
2.1.1.1. Creador del sociograma
2.1.1.1.1. Mide las relaciones sociales existentes entre los miembros de los grupos
2.1.2. Lewin
2.1.2.1. Orientación basada en la teoría del campo
2.1.3. Homans
2.1.3.1. Orientación conductual
2.1.3.1.1. Teoría del intercambio
2.1.4. Catell
2.1.4.1. Enfoque factorial
2.1.4.1.1. Pretendía reducir las múltiples dimensiones y variables que constituyen la dinámica compleja de un grupo en unos pocos factores
2.1.5. Bavelas
2.1.5.1. Orientación sistémica
2.1.5.1.1. Analizar al grupo en interacción con su entorno y determinar los mecanismos que intervienen en la estructura de las relaciones
2.1.6. Festinger, Tajfel y Turner
2.1.6.1. Orientación cognitiva
2.1.6.1.1. Estudiar los procesos mentales que siguen los miembros de los grupos para lograr su integridad
3. La estructura del grupo
3.1. Escala de Bales
3.1.1. Constituida por doce categorías
3.1.1.1. Seis de ellas orientadas a la tarea y las otras seis orientadas a los aspectos socioemocionales
3.1.1.1.1. Dos dimensiones más
4. Equipos de trabajo
4.1. Grupo pequeño de personas que mantienen contacto permanente entre sí
4.1.1. Realizan una acción coordinada y están comprometidos con dicho proyecto
4.2. Destacan por
4.2.1. Alto grado de organización
4.2.2. Unicidad
4.2.3. Plena participación de sus miembros
4.2.4. Confianza, solidaridad y ayuda mutua
4.2.5. Ambiente propicio
5. Liderazgo
5.1. No cualquier persona se convierte en líder
5.1.1. Algunos ceden voluntariamente al dirigente su derecho a tomar decisiones independientes
6. También llamado "Teoría del gran hombre"
6.1. Se parte de una idea en el sentido común, en la creencia de que ciertas personas han nacido líderes, y que casi desde su nacimiento disponen de unos rasgos que les hacen diferentes
7. Éxito o fracaso de las organizaciones
7.1. Depende de la calidad de las interacciones y comunicación entre sus miembros
8. Comunicación
8.1. Esencia misma de la actividad organisativa
8.2. Mejora de la competitividad y adaptación a cambios
9. Tipos de grupos en las organizaciones
9.1. Grupos formales
9.1.1. Creados, planificados y establecidos oficialmente por la organización
9.1.1.1. Finalidad
9.1.1.1.1. Lograr determinados objetivos
9.1.2. Permanentes
9.1.2.1. Forman parte de la estructura de la organozación
9.1.3. Temporales
9.1.3.1. Se conforman para desarrollar acciones específicas
9.1.4. Satisfacer las necesidades personales y sociales de los miembros
9.2. Grupos informales
9.2.1. Surgen sin ninguna previsión por parte de la organización
9.2.1.1. Producto de las relaciones espontáneas entre sus miembros
9.2.1.1.1. Finalidad
10. Tipos de comunicación en las organizaciones
10.1. Comunicación formal
10.1.1. Diseñada por la organización para permitir el control y predicción de los individuos, orientando sus comportamientos hacia los principios y normas establecidos
10.2. Comunicación informal
10.2.1. Correspondiente con la transmisión de información que circula de manera anárquica
10.2.1.1. Sustituye, confirma o modifica los mensajes que fluyen por la estructura formal de la organización
10.2.2. Presenta dos ventajas importantes
10.2.2.1. Favorece el desarrollo de la actividad profesional por medio de contactos entre compañeros de trabajo
10.2.2.2. Sirve como válvula de escape a quejas personales, interpersonales, conflictos y frustraciones en el trabajo
11. Enfoque de resgos
12. Enfoque conductual
12.1. Objetivo principal
12.1.1. Determinar qué conductas están asociadas con el liderazgo efectivo
12.1.2. Qué hace y cómo se comportan los líderes