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MARKETING por Mind Map: MARKETING

1. MARKETING

1.1. ¿ Que es el marketing ?

1.1.1. es toda actividad encaminada a involucrar a clientes y administrar relaciones residuales con ellos.

1.2. 1) Necesidades, deseos,demanda: son todas las necesidades humanas también se ven involucrados los deseos y demandas.

1.3. 2) Ofertas del mercado: hace referencia a ciertas combinaciones de productos, servicios, información y experiencias que se ofrecen a un mercado para satisfacer una necesidad o un deseo.

1.4. 3) Valor y satisfacción: Se basa en las experiencias de los clientes referente a los productos.

1.5. 4) Intercambio: Es el acto de obtener un objeto deseado que esta en manos de una persona que ofrece algo a cambio.

1.6. 5) mercados: Es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio.

2. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

2.1. Geografico

2.2. Demografico

2.3. Psicologico

2.4. Estilo de vida

3. DIRECCION DE MARKETING

3.1. Busca diseñar estrategias para llegar a los consumidores meta y entablar relaciones redituables con ellos.

3.2. Produccion

3.3. Producto

3.4. Ventas

3.5. Marketing

3.6. Marketing societal

4. Procesos de marketing

4.1. 1) Entender el mercado, las necesidades y los deseos de los clientes.

4.2. 2) Diseñar una estrategia de marketing centrada en crear valor para el cliente.

4.3. 3) Elaborar un proceso de marketing integrado que proporcione un valor superior.

4.4. 4) Involucrar a los clientes, establecer relaciones redituables y lograr el agrado del cliente.

4.5. 5) Y es bastante importante ... captar valor de los clientes para obtener utilidades y capital de clientes.

5. PROPUESTA DE VALOR

5.1. La compañía debe decidir como atenderá a las necesidades de los clientes, es decir, de que forma ferenciara y posicionara en el mercado

6. ELABORACIÓN DE UN PLAN Y UN PROGRAMA DE MARKETING NTEGRADOS

6.1. La estrategia de marketing de una compañía indica cuales son los clientes a los que atenderá y la forma en que creara valor para ellos.

6.2. Sociedad ( bienestar del ser humano )

6.3. Compañía ( utilidades )

6.4. Consumidores ( desean satisfacción )