1. Categorização dos req com KANO
1.1. 1) Dominar e utilizar conceitos
1.2. 2) Classificação
1.2.1. - apoia a priorização
1.2.2. - para atributos de qualidade dependendo da influência do mercado.
1.2.3. - Desempenho e emoção
1.2.4. - Atributos de rejeição levam à insatisfação e ñ o contrário
1.2.5. - pode mudar no decorrer do tempo
1.2.6. - exige ampla base para avaliação
1.3. 3) Atributos
1.3.1. Fatores básicos de satisfação
1.3.2. Fatores esperados de satisafação
1.3.3. Fatores inesperados de satisfação
2. Técnicas de elicitação de requisitos
2.1. 1)Dominar e utilizar conceitos modelo de KANO
2.2. 2) Vantagens e Desvantagens das Técn elicitação
2.3. 3) Dominar Técn elicit.
2.3.1. Tipos
2.3.1.1. Pesquisa
2.3.1.1.1. Adequada
2.3.1.1.2. Inadequada
2.3.1.2. Criativa
2.3.1.2.1. Método Walt Disney
2.3.1.2.2. Adequada
2.3.1.2.3. Inadequada
2.3.1.3. baseada em modelos
2.3.1.4. Observação
2.3.1.4.1. Obs. de campo
2.3.1.4.2. Adequada
2.3.1.4.3. Inadequada
2.3.1.5. com base em documentos
2.3.1.5.1. Adequada
2.3.1.5.2. Inadequada
2.3.1.5.3. Arqueologia do Sistema
2.3.1.6. técn. de apoio
2.3.1.6.1. Workshops
2.3.1.6.2. Técnica de cartões
2.3.1.6.3. Gravações de áudio e vídeo
2.3.1.6.4. Modelagem de Casos de Uso
2.3.1.6.5. Prototipagem
2.3.1.7. Entrevista
2.3.1.7.1. Adequada
2.3.1.7.2. Inadequada
2.3.1.8. Questionário
2.3.1.8.1. Adequada
2.3.1.8.2. Inadequada
2.3.1.9. Brainstorming
2.3.1.10. Técnica de analogia
2.3.1.11. Leitura baseada em perspectiva
2.3.1.11.1. Inform. são filtradas
2.4. 4) Como escolher técnica
2.4.1. Distinção entre req conscien e ñ conscientes
2.4.2. Restrições em tempo e documento
2.4.3. Experiência dispon de uma técnica de elicitação
2.4.4. Riscos do Proj.
2.4.5. Influênc. humanas
2.4.6. Influênc. organizac.
2.4.7. influênc. conteúdo operacional
3. Fontes de requisitos
3.1. 1) Fontes de Requisitos
3.1.1. - Stakeholders
3.1.1.1. fonte + importante de informação
3.1.1.2. lista de stakelholders deve ser criada
3.1.1.2.1. Cultura corporativa
3.1.1.2.2. verif. clareza em autoridade, responsab. e tarefas
3.1.1.2.3. Stakeholders ñ identificados
3.1.1.2.4. Devem ser reutilizados por economia e rapidez
3.1.1.3. Trabalhar com stakeholders
3.1.1.3.1. transformar em particip. envolvido em comprometim.
3.1.1.3.2. descobrir a motivação deles
3.1.1.3.3. dar atenção
3.1.1.3.4. garantir a comunic.
3.1.1.3.5. fazer acordos formais
3.1.1.3.6. Responsab. do ER
3.1.1.3.7. Responsab. stkh
3.1.2. - Documentos
3.1.3. - Sistemas em operação