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AppApachate por Mind Map: AppApachate

1. Sitio

1.1. Home

1.1.1. En el home aparecen los menús que listo abajo y un posible banner rotativo con videos o fotos y un texto que refuerce la construccion de marca incluyendo horarios y botones para descargar el app

1.2. Servicios

1.2.1. Belleza

1.2.1.1. Maquillaje

1.2.1.2. Peinado

1.2.1.3. Manos y Pies

1.2.1.4. Eventos especiales

1.2.1.4.1. Bodas

1.2.1.4.2. XV años

1.2.1.4.3. etc

1.2.2. Bienestar

1.2.2.1. Masaje

1.2.2.1.1. A

1.2.2.1.2. B

1.2.2.1.3. C

1.2.2.1.4. D

1.2.2.2. Quiropráctico

1.2.2.3. Mindfulness

1.2.2.4. Terapias Alternativas

1.2.2.4.1. A

1.2.2.4.2. B

1.2.2.4.3. C

1.3. Testimonios en foto con texto y video

1.4. Bolsa de Trabajo

1.4.1. Profesionales de belleza

1.4.1.1. Descripción de requisitos

1.4.1.2. si responde sí, entonces

1.4.1.2.1. Registro y cuestionario

1.5. Portafolio de servicios

1.6. Agendar Servicio

1.7. Descarga el app

1.8. Contacto

1.9. Términos y condiciones

2. CRM

2.1. VTIGER

2.1.1. Mejorar comunicacion con clientes

2.1.2. Anticipar Servicios y ofrecer promociones

2.1.3. Acelerar ciclos de compras

2.1.4. Acelerar ventas y apoyar a la productividad

2.1.5. Promover mejores prácticas a partir de definición de plantillas de procesos

2.1.6. Automatizar tareas repetitivas

3. Plataforma sms

3.1. Envío de confirmación de cita al cliente y al socio

3.2. Envío de recordatorios de cita 1 día antes y 2 hrs antes. Esta opción puede ser editable desde el pánel de configuración en el menú de hamburguesa

4. PLATAFORMA WEBMAILING

4.1. Promociones Generales

4.2. Promociones personales con base en comportamiento (carro de compras abandonadao) etc

5. App

5.1. Al iniciar el app, se mostrará una promoción destacada en un banner rotativo (desde 1 hasta 5 posibles promociones en la etapa 1)

5.1.1. Si no hay promoción destacada (similar a lo que pasa en Duolingo) cuando inicie el app se mostrará un dato interesante relacionado con el interés del target (belleza y bienestar o bien algún dato relevante por comunicar), si hay promoción esta podría ser siempre una opción dinámica. Es decir, este dato podrá ser tomado aleatroiamente de un pool de datos que se alimentarán (igual que el resto de las promociones) desde el módulo administrativo -web-

5.2. Log in y registro

5.2.1. Wizard de Instalacion (pantallas paginadas con explicación en video y/o imágenes con texto para guiar al usuario)

5.2.1.1. Unas 4 a 6 páginas

5.2.1.2. Al continuar pemite elegir la ciudad de cobertura empezando por:

5.2.1.2.1. Ciudad de México

5.2.1.2.2. Puebla??

5.2.1.2.3. Monterrey?

5.2.1.2.4. Querétaro ??

5.2.1.2.5. Colombia?

5.2.1.3. Permitir navegar aun sin registro pero dar un primer premio (XX puntos) si completa el registro ya mismo.

5.2.2. Por FB (fundamental)

5.2.3. por Email

5.3. Home

5.3.1. A través de fotos el usuario podrá elegir el servicio que se ajuste a sus requerimientos. Estarán siempre visibles los puntos acumulados del usuario y son la base del programa de incentivos que podrá apalancarse con la opcion de pagar con puntos tanto servicios como promociones exclusivas (que solo se pagan con puntos) como acceso a formacion online o clases presenciales de maquillaje personalizado.

5.3.2. Catálogo de Servicios

5.3.2.1. Belleza

5.3.2.1.1. Maquillaje

5.3.2.1.2. Peinado

5.3.2.1.3. Manos y Pies

5.3.2.1.4. Eventos especiales

5.3.2.2. Bienestar

5.3.2.2.1. Masaje

5.3.2.2.2. Quiropráctico

5.3.2.2.3. Mindfulness

5.3.2.2.4. Terapias Alternativas

5.3.2.3. Cada servicio se agrega al carro de compras y para realizar el pago requiere elegir fecha y hora (en horarios predefinidos con un rango máximo del resto del mes vigente y todo el mes siguiente.

5.3.3. Tienda online

5.3.3.1. Clasificación por Marcas

5.3.3.2. Clasificación por productos

5.3.3.3. Shopping cart

5.3.4. Agendar Servicio

5.3.4.1. Próximas

5.3.4.1.1. Cada servicio lleva un folio (ID) al cual remitirnos siempre y es consistente entre cliente y socio

5.3.4.1.2. Cada servicio completado conlleva un recibo desglosado: Tarifa del servicio (esto incluye el uso de producto)cuota de solicitud, tiempo de espera si no esta listo el cliente y total

5.3.5. Testimonios en foto con texto y video

5.4. MENÚ Hamburguesa

5.4.1. Perfil

5.4.1.1. Direcciones

5.4.1.2. Forma de Pago

5.4.1.3. Servicios

5.4.1.3.1. Anteriores

5.4.1.3.2. Próximas

5.4.1.3.3. Familiares

5.4.1.4. Promociones

5.4.1.4.1. Servicios Gratis

5.4.1.4.2. Certificados de Regalo

5.4.1.5. Notificaciones

5.4.1.6. Ayuda

5.4.1.6.1. Aparece la leyenda: si necesitas ayuda contáctanos por las siguientes opciones

5.4.1.6.2. Tu último Servicio

5.4.1.6.3. Emergencia

5.4.1.6.4. Reporta un problema

5.4.1.7. Cuenta

5.4.1.7.1. Nombre completo

5.4.1.7.2. Usuario (es opcional y queda el email si no se define)

5.4.1.7.3. Móvil

5.4.1.7.4. email

5.4.1.7.5. Contraseña

5.4.1.7.6. Puntos

5.4.1.7.7. Familiares

5.4.1.8. Legal

5.4.1.8.1. Políticas de privacidad

5.4.1.8.2. Términos y condiciones

5.4.1.9. Soporte

5.4.1.9.1. Contáctanos

5.4.1.9.2. Acerca De...

5.4.1.9.3. Redes sociales