BrandEquity

1. Propaga o Sucesso da Marca

2. Definição de Nicho de Mercado

3. Percepção de Valor

4. Ligaçao Cliente - Marca

5. Fidelização de Cliente

6. AAKER

6.1. Qualidade Percebida

6.2. Valor das Associações

6.3. Associação da Marca

6.4. Outros Ativos da Empresa

6.4.1. Patente,Marca Registrada,Relações com Canais de Distribuições

6.5. Lembança da Marca

6.6. Lembrança do Nome

7. Pirâmide de Keller

7.1. Relacionamentos : Que relação eu quero com você?

7.2. Respostas : O que penso sobre você?

7.3. Significado : O que você é ?

7.4. Identificação : Quem é você?

8. Alunos

8.1. ARNALDO RIBEIRO

8.2. ELISABETH CAVALCANTE

9. Lidera Mercado de Tendência

10. Agregação de Valor ao Produto

11. Agrega Valor ao Produto

12. Traz resultado de Venda

13. Comunicação com o Cliente

14. YOO E DONTHU

14.1. Lealdade a Marca

14.2. Qualidade Percebida

14.3. Lembrança/Associação da Marca

15. Keller

15.1. Conhecimento da Marca

15.1.1. Lembrança da Marca

15.1.2. Imagem da Marca

15.1.2.1. Tipos de Associação da Marca

15.1.2.1.1. Atributos

15.1.2.1.2. Benefícios

15.1.2.2. Tendências das Associações da Marca

15.1.2.3. Exclusividade de Associação da Marca

15.1.2.4. Força de Associação da Marca

16. Identidade da Marca

16.1. Ressonância

16.2. Julgamentos

16.3. Suprimentos

16.4. Imagem

16.5. Desempeho

16.6. Lembrança da Marca

16.6.1. Proeminência